Sberbank
June 2018 •
5
На протяжении длительного времени пользуюсь услугами банка. Выражаю заслуженную благодарность Хлудневу Андрею Владимировичу. Ваш сотрудник, несмотря на свой молодой возраст, является образцом банковского служащего нового формата. Вежлив, обходителен, компетентен, грамотен, обязателен, всегда проявляет участие к проблеме клиента и предлагает решение быстро и качественно. Заслуженно достоин обращения внимания Руководства Сбербанка, как перспективный сотрудник. С ним всегда приятно иметь дело. Спасибо. С уважением, Виктор.
Maxi
July 2017 •
4
Даже на рекламных фото машины припаркованы неправильно. на снимках внутри НЕ АРХАНГЕЛЬСК.
Sberbank
January 2017
Здравствуйте. Два раза был приглашен менеджером Кристина. Теперь по порядку. Первый раз у меня закрывался вклад, пригласили с целью предложить хорошие продукты Сбербанка, приехал, позвонил Кристине выяснилось, вклад открыт в другом отделении, значит и закрывать его надо в том же отделении. А раньше менеджер Кристина этого не знала? Позвонить, чтоб не приезжал не могла? Потерял 2 часа времени и приобрел испорченное настроение. Сегодня был принлашен менеджером Сбербанк премьер Кристиной на 10 часов для ознакомления с привлекательными продуктами Сбербанка. Началось все хорошо, Кристина встретила, предупредила, что я приехал рано у нее клиент, надо подождать. Кристина освободилась в 10.03. Вышла ко мне в 10.07, сказала, что у нее какая то сложная операция, еще немного надо подождать. В 10.10 к ней зашел новый клиент и Кристина занялась тем клиентом. Как, мое время 10.00, а когда меня примут. Это верх неуважения к клиенту. Моему возмущению нет предела. Кристина, надо уважать клиента, его время, так работать нельзя. С возмущением, Виктор.