.
5
0
subscribers
0
subscriptions
89.4K
views
Получил заказ с неверными размерами и конструктивом. Переделали в течение месяца, но механизм оказался нерабочим, отправил обратно на проверку. Менеджеры не заинтересованы в решении проблемы и просто не отвечают. Все это продолжается на протяжении нескольких месяцев.
Отвратительный сервис. Частые сбои при которых невозможно пользоваться личным кабинетом от нескольких часов до нескольких дней (банально даже счет контрагенту не выставить и не завести его в базу) и при этом без каких-либо компенсаций и продления тарифа. Многие операции необходимо делать вручную (например возврат нужно проводить как отдельную, чтобы уменьшить УСН). Поддержка не работает, отвечают шаблонами.
Операторы по телефону чайхоны сообщают, что ресторан уже открыт, но на деле работает только на доставку.
Время ожидания приготовления около 30 минут, постоянно нет готового мяса и работают всего 2 сотрудника на точку. Сервис на 0!
Ужасный сервис, как и сама студия. В залах безумно душно и очень грязно. Приходится брать с собой запасную одежду. Стены все побитые, полы в ужасном состоянии. Посещал несколько раз на Электрозаводе, некоторые мои клиенты не смогли даже подняться в студию, нет лифта, лестница крутая и идти как на 7 этаж, а внизу ехидная табличка (сжигай калории). Постоянно нет свободных насадок либо очень долго несут. Оборудование изношенное, часть софтов рваные, но заделаны степлером! Вспышки произвольно пыхают. Админы никак не помогают, хочешь, что-нибудь получить бегай сам на рецеп по несколько раз. Парковку нужно оплачивать несколько раз, если выезжаешь с территории. Из плюсов есть туалет, большие окна и потолки, свободный вход, разнообразие локаций.
Отвратительный сервис у магазина. Заказала и сразу же оплатила консоль (на сайте она была помечена в наличии). На след день позвонили и сказали, что "я немного не успела и ее уже нет".
Кроме того, что информация на сайте не актуальна, так и возврата средств обратно на карту уже жду достаточно длительное время.
Звоня в магазин с вопросом о возврате, менеджеры перекидывают то на отдел возврата, то на бухгалтерию. Но исход один- тупо кидают трубку.
Пожалела уже много раз, что связалась с этим магазином. И теперь трачу время небезрезультатные звонки.
Номер заказа 605222.