Daisy Lashes
March 2024 •
5
Уже года 3 хожу к Анне . Быстро и качественно делает, что несомненно плюс !И что для меня немаловажно, долго могу проходить с ресничками, клей не вызывает никакой реакции( с чем я сталкивалась у других мастеров ).рекомендую!!!
ABGrup Strahovanie
April 2023 •
5
Быстро ,четко ) Спасибо .
AptekaPlus
February 2023 •
1
Ужасная аптека, столкнулась с оформлением заказа , на сайте статус проставляют "отклонен", а на самом деле, он готов к выдаче и ждет вас. Догадайтесь сами какой статус у вас!)) Дезинформация полная.
Oceanarium
December 2022 •
5
Шикарное место)) Провели с семьей время на ура )))
Narodnaya Apteka
April 2022 •
1
Здравствуйте. Ужасная аптека. Ужасный персонал . Забронировала таблетки, позвонила в аптеку еще раз , узнать действительно ли в наличии. Мне сказали ,что да , приезжайте и забирайте заказ. Прислали оповещение,что заказ хранится до 6 апреля. В итоге , я нахожусь в пути в аптеку . И мне аптека присылает отмену заказа. Я звоню , повторно , и мне говорят ваш заказ продан . Так как пришла какая- то девушка , увидела упаковку и закатила скандал , почему не продают. Скажите , это мои проблемы, если я забронировала и мои таблетки должны были отложить .Если уже заказ подтвержден и клиент вам звонил . Это норма ???? Представилась девушка как Харламова Юлия Аркадьевна. Она собственно и продала. А что я , бронирую, звоню , уточняю и еду это мелочи. Ужасное впечатление об аптеки и этой Юлии тоже . Вот так мы работаем, это их норма.
ZetAuto
January 2022 •
1
Ужасный сервис , не советую. Обещали вернуть машину уже Как 3 дня назад. В итоге, я до сих пор без нее . Ищут проблему. Обещают позвонить . Но увы ...ждем ждем. И все , опять звоню , опять ждите . Ощущаю себя хатико. А цены заламывают, как профи своего дела. Снизьте планку, господа. И устройте на работу нормальных, рукастых специалистов .
Gazprombank
October 2021 •
1
Добрый день! Вчера была в газпромбанке , по адресу г.спб, большевиков 3к1. И была просто шокирована некомпетентностью "руководителя". Что оставило свой негативный отпечаток о банке в целом. Расскажу, как все было: Пришли мы с мужем в банк , в 19:55, до закрытия еще 5 мин . Взяли , как положено талон , на что нам кричали менеджеры, сидящие в зале,что банк до 20 работает. Мы сказали ,что 8 Нет, и нам буквально пару вопросов задать.(каков первоначальный взнос по ипотеке,Сколько % И как варьируется ставка , в каких пределах ) Ибо мы тоже работаем и просто не успеваем к Вам заехать пораньше.Никаких расчетов нам не нужно. Просто на словах. Тут выходит из "служебного " помещения дама , в одежде, видимо собиралась убегать и говорит ,что все мы не работаем, и у вас очень длительная операция . Я говорю :еще нет 8, у нас талон в руках и буквально пару вопросов , не требующих никаких расчетов. На что она говорит , нет, мы закрываемся. Я говорю , позовите мне руководителя, на что она меня шокирует еще больше "это я "- говорит она . Я говорю ,хорошо , тогда можно ли жалобную книгу. Она говорит "нет, у нас не предусмотрено ". Я пытаюсь все-таки узнать то,зачем пришла и говорю , неужели так сложно сказать % по первоначальному взносу. Она говорит "это длительная операция",потом начинает кричать на весь зал"какая ставка и условия одному из менеджеров. Та отвечает,что если не зарплатный клиент , то и не подать заявку. Меня это конечно просто повергло в шок и ее манера общения с клиентами. Я говорю, можно номер горячей линии , на что она не перестает отвечать , ищите в интернете, это общедоступная информация. И все ,что мы могли сделать , это просто уйти . Я все понимаю , желание пойти домой велико, но у Вас клиенты.Как же проявление-эмпатии, сглаживание углов. Это такой руководитель у нас ?какие тогда менеджеры. Время рабочее еще, талон на руках, дверь не закрыта, свет не погашен.почему меня не обслужили ? Почему нет жалобной книги? Почему руководитель позволяет себе так общаться ?почему она не знает условий, своего же банка (даже не тонкости, а просто информацию на поверхности) Я бы очень хотела получить обратную связь. Ведь, в этот банк мы пришли в первый раз, и такой негатив получили . Займитесь этим офисом, посмотрите камеры, примите меры,так нельзя общаться. Если вы руководитель, то соответствуйте. Жду обратной связи, спасибо.