Gostiny Dvor
October 2022 •
1
09 октября 2022 г мы были в этом прекрасном заведении. Говорю об этом без сарказма, потому что действительно люблю здесь бывать, быаем часто и самьей и с друзьями и с детьми. В этот раз также были с семьей нашими детками (старшей 7 лет, остальным по 5), сняли сруб, погода замечательная, последние теплые деньки, и все было замечательно..если б не одно НО!! Собирались уже уходить, детки наши (самой старшей 7 лет, остальным по 5) оделись быстрее нас и вышли на улицу перед домиком, и тут к ним стала приставать СОБАКА..собака внушительных размеров..ОВЧАРКА.. БЕЗ хозяина! На ОГОРОЖЕННОЙ ТЕРРИТОРИИ ПАРКА!! Представляете наш шок!!! Сказать что и мы и дети были напуганы не сказать ничего!! Младший залез ко мне на руки, дочка схватила за руку, я побежала искать админитсратора.. "Территория открытая, и я не могу контролировать какая собака и кто сюда заходит!!" Realy? Ребят? Вы чего? Это ваш парк..обустроенный..красивый..ОГОРОЖЕННЫЙ!! И откуда такое наплевательсткое отношение к вашим гостям??? Вы видите-дети напуганы, один ребенок висит на мне, втлрая вытаращив глаза вцепилась в руку... Ну как так то??? Элементарное "приносим извинения.. сейчас все уладим.."-уже даже это нет желания сделать??? Ну зачем тогда здесь работать? Где тут компетентный администратор? Где ее даже не клиентоориентированность, а элементарное участие в ситуации?!! Посторонний человек с улицы проявит бОльше внимания! А администратор стоит и убеждает меня, что это не ее дело..а собака между прочим, продолжает нарезать круги!! Я просто в шоке... Честно... Может быть сумбурно написала, но обидно..Обидно что испорчено настроение, обидно что праздник закончен именно так, обидно за Александра Геннадьевича, зная сколько он вложил души в это заведение, в этот парк... все его старания не имеют уже никакого значения, когда видишь подобное наплевательское отношение персонала...