Рейс задержали на 5 часов, в справочной службе никакой информации не было, пришлось их заставлять узнавать информацию, персонал абсолютно не хотел ничего узнавать и информировать клиентов. При чем в справочной службе перонал нервничал, абсолютно некопетентные и не профессиональные люди. Сервис оправдывает "Страну третьего мира".
