Detmir
July 2024 •
2
Чуть забрала онлайн заказ, настроение испорчено. Работа персонала оставляет желать лучшего(основная масса). Такое чувство, что работают из под палки. Информацию вытянуть невозможно. Сегодня чуть забрала онлайн заказ. Во-первых, указатель выдачи заказов указывает в конец магазина на детское питание. Под вывеской для выдачи заказов сотрудница просто кивнула мне в сторону стеллажей, что заказы забирают "там". А это "там", мне пришлось ещё пару минут искать самой. Из корзиной торчит только номер заказа, то, что это "мягкий чек" и его нужно нести на кассу, мне нужно было тоже догадаться самой. В итоге сумма игрушки вышла на 8р. Дороже. После выяснения проблемы, возврат на карту мне всё-же провели, но заказ оплатить я не смогла, т. к. О том, что возврат средств производится в течение 7-10 дней я тоже должна догадаться сама. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ПЕРСОНАЛУ ЗА ИХ РАБОТУ И ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ. МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ В ПОЛНОМ ПОНИМАНИИ СЛОВА
Otdeleniye Pochtovoy Svyazi № 6 Rup Belpochta
December 2023 •
1
Отправила посылку в Минск, она 2 дня лежит в отделении как принятая от отправителя, хотя в Минск идёт 1 день. Когда отправляю посылки из деревни, посылка за 2 дня уже в Минске. 6 посылок отправляла ЧАС, хотя они были зарегистрированы через приложение.... Персонал не грубый, но очень надменный, никогда, ни в одном отделении у меня не возникало проблем при отправке, и не придирались к упаковке ( картонная коробка для маркетплейса, такая же, как коробки белпочты, и стрейч пленка, чтобы коробка не намокла) постоянно пытаются втюхать пакет для пересылки...САМОЕ МОЁ НЕЛЮБИМОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ В ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ, каждый раз иду с уверенностью, что что-то да случится.