Анна Гончарова
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.7K
views
Доброго времени суток. Это поздний отзыв.
Очень приятная клиника обращалась в конце зимы, первый приём - приняли без проблем, да в суматохе, но всё понимаю, всё таки мы прошли без записи.
НО во второй приём нас приняла другая ветеринар которую явно не осведомили о нашей записи хотя это странно ведь информация в компьютере должна была быть. Нас приняли я начала объяснять проблему с которой мы обратились и она попросила меня показать направление написанное от руки предыдущем врачём, но его у меня не было на руках(так как мне не было сказано врачём взять его) и в суматохе я не смогла запомнить предыдущего ветеринара.
В итоге из меня пытались "клешнями" вытянуть информацию об приёме: что сказали делать, какой анализ собаке был назначен и тд. Я лишь могла ответить, что не могу вспомнить или не знаю.(только знала что надо сдать кровь и ещё один анализ, какого он должен быть вида я не запомнила)
В конце приёма всё-таки врачи взяла у собаки кровь, перед этм спросив кормила ли я собаку, на что ей я ответила:
- нет я собаку не покормила.
На момент когда я всё оплатила и не в самом хорошем настроение уходила, мне вкинули такую фразу:
- Собаку по прибытию домой не забудьте покормит.
Я сразу не смогла понять что меня подкололи. Если бы моя голова была в тот момент по ловчее с мыслями, то врачу было бы высказано всё что я думаю о ней в тот день.
Я очень рада что дальнейшие два приёма была другая врач, она была очень деликатна и тактична.
Очень желаю этому месту процветания и хороших сотрудников.