Записались на ТО за неделю, оставили все данные для связи(ещё нас просили, если что-то вдруг у нас изменится, сообщить им).
Приехав в назначенное время оказалось, ТО в Саратове смогут только сделать. И узнаем у стойки, а про сообщить и позвонить нам об этом не могли. Вот и о каком сервисе речь, когда элементарно сидят в телефонах играют, им не когда даже позвонить и сообщить об изменениях с их стороны.