SB
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Выбесили. Делал заказ, несколько раз слетала оплата. В конце концов, оплату приняли, но информацию о готовности должны были прислать после подтверждения заказа предприятием... это что-то новое... короче, голодный подхожу к этому заведению, готовясь принять заказ, и в это время приходит сообщение, что предприятие мой заказ не приняло. Со злости позвонил в службу поддержки. Тянули два дня с обещаниям разобраться. В итоге, какая-то девушка позвонила и в лучших традициях советского общепита просто развела руками - так случилось, был технический сбой, от нас не зависит... и прочая подобная чепуха. Поневоле добрым словом вспомнишь Мак.
Каждое обращение в это место за какой - нибудь надобностью оставляет неприятный осадок. И не важно, это мелочь ли это (поиск нужной запчасти) или работы, которые влетают в цифры с четырьмя нулями и более...Молодые люди за компами твердо уверены в своем "превосходстве" , что и демонстрируют клиентам: тон, вопросы, комментарии не к месту... Сегодня, например, поискав по вину и не найдя ничего подходящего, такой консультант продолжил разговаривать со своим коллегой, не посчитав нужным сообщить мне, что ничем не смог помочь. Если бы я не спросил, наверное, так и продолжил сидеть в удобном кресле, думая, что мне пытаются помочь из последних сил.
Пару месяцев назад в их же сервисе, провозившись с машиной весь день, мне вернули её в том же состоянии, что и брали. Развели руками, но не забыли взять за свои труды. Правда, чуть не "забыли" вернуть непригодившийся новый топливный носос за 5к. Если бы не напомнил, так он и остался бы в тумбочке у мастера...
Очевидно, что не имея конкурентов в районе, эта компания так и будет себя вести. Ищу альтернативу...