Notarius Rybakov A.I.
November 2021 •
1
При необходимости совершения нотариального действия настоятельно рекомендую обратиться к другому нотариусу. В данной конторе полностью отсутствует уважение к клиентам. Нет гарантии, что вам не откажут в обслуживании без всяких объяснений в последний момент. Опишу ситуацию. В понедельник 22 ноября 2021 года мы обратились к данному нотариусу с целью провести подписание договора купли-продажи комнаты. Нас записали на прием на четверг 25 ноября в 16 часов. Документы для согласования были направлены на электронную почту, указанную одним из помощников 22 ноября в районе полудня. Далее мы звонили в эту контору, чтобы удостовериться, что все документы в порядке вечером 22 числа, во вторник 23, в среду 24 и каждый раз нам говорили примерно следующее в разных трактовках: "раз вы уже записаны, то все в порядке. Если бы у вас были проблемы в документах мы бы вам уже позвонили и предупредили". Сегодня 25 ноября 2021 года в 10:51 нам позвонили помощники нотариуса и заявили, что провести сделку сегодня они не могут, т.к. в одном из наших документов ошибка и мы можем придти только на консультацию. В процессе разговора мы пытались выяснить причины того, почему мы узнаем об этом только сейчас, за несколько часов до сделки, а не в понедельник, вторник или среду, когда в наших силах было без проблем устранить эту ошибку. Но с нами общались крайне не охотно, мы не смогли получить никакого вразумительного ответа. Нам сказали больше не звонить, потому что мы "мешаем работать", в процессе разговора клали трубку на стол, постоянно повышали голос и уходили по своим делам и всячески, спасибо что не прямым текстом, посылали нас подальше. При попытке узнать с кем мы говорили ранее, каждый новый сотрудник, поднявший трубку убеждал нас, что понятия не имеет, с кем мы могли общаться и что он не знает кто уверял нас в том, что документы в порядке. Мы понимаем, что ввиду загруженности и прочего, с нами не хотели общаться, но хамоватого отношения к себе терпеть не намерены. Вся ситуация была преподнесена таким образом, что мы сами виноваты в том, что так произошло. В общении с нами никто не попытался даже извиниться, и более того, даже вряд ли понимал, что своей некомпетентностью поставил несколько человек в очень неудобное положение. Будут написаны жалобы в нотариальную палату. Ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться коммерческими услугами нотариуса Рыбакова А.И.