Edem
June 2020 •
1
Всем здравствуйте. В ночь с 11.06.20 на 12.06.20, останавливались с семьей в этой горе-гостиницы. Приехали поздно вечером с двумя маленькими детьми. Заранее с администрацией согласовывали наш визит. Нас ждали. Зашла в номер и обомлела. Безобразие. Опишу санузел. Это маленькое помещение, в котором находмтся : туалет, раковина и душ. В общем ничего страшного, если бы..... Если бы там было чисто, но! Между швами плиток-плесень, стены грязные, двери грязные, кран и душ наверное вообще никогда не мыли, до него не приятно дотрагиваться, чтобы переключить воду. И более того, кран в неисправности, надо долго регулировать, чтобы настроить комфортную воду. В самой "кабине" пол грязный, под антискользящем коврике черная грязь, кругом волосы и слизь. На стульчаке унитаза волосы, и он-стульчак, мало того, что не прикручен, он не подходит по размеру унитаза! В самом номере очень темно. Муж просил лампочку, чтобы вкрутить в соседний ночник. На полу, когда мы зашли был мусор: перья, фантики. На кровати не приятно ложиться ( муж отказался мыться и хотел пойти лечь спать в машину). Большая кровать скрепит жутко, приподняли простынь, а там в место наматрасника, какая-то синтетическая черная тряпка, вся в мусоре. Соседние кровати, тоже караул. Сын отказался спать на подушке. Лежат какие-то дедушкины советских времен матрасы. Я конечно пригласила в номер администратора, просила прокомментировать, как так встречают гостей?! После каждого гостя в сложившейся эпидимиологической ситуации, должны спиртом все протирать, а они элементарно не убрали номер! Вопеющее хамство и безответственность! На что, женщина стала говорит, что все убирала! Включила в душе лежащий на кране сам душ(даже нет куда вешать), и просто ополоснула пол. Я ее попросила, не то, что ополоснуть, а хорошо взять и помыть. Вроде как пришла с моющим средством и пол кабины помыла. На этом все. При том, что я предложила, выйти с семьей на пол часа, а она бы привела номер в порядок. Был сделан вид, что не слышит моего предложения. Потоленца на 4 засилившихся гостей, было два больших. Полотенца старые, они даже не впитывают воду с тела, видимо полу -синтетика. Про полотенца для лица и говорить не стоит- их не было. Вы скажете, чего не уехали?! Да, надо было! Не задумываясь бежать из этого клоповника, других слов нет! Сыграло то, что в дороги были с трех часов ночи, а приехали поздно вечером, очень устали и дети плакали уже. Просто некуда было деваться, очень устали. Оказались заложниками ситуации. За номер отдали 2000! При том, что хотели взять 2500, но, когда я сказала, что озвученно по тел была сумма ниже, администратор отшутилась и согласилась на 2000. Обращаюсь к хозяевам горе-гостевого дома Эдем. Вы не достойнв принимать гостей! Знайте это! Свою работу вы выполняете на ноль звезд. Позор вам. Никогда у вас не будет счастья от тех денег, которые вы берете с людей. Задумайтесь об этом!