Врут чаще чем дышат. Уже третий месяц пошёл с момента как мебель должна была быть установлена. Каждые два дня обещают что вот уже погрузили и едут устанавливать. А потом выясняется что ее даже не начали изготавливать.
Это самый бессовестный производитель с которым мне доводилось иметь дело.
Не совершайте моих ошибок - обращайтесь к другим - проверенным производителям.
Pleer.ru
July 2020
1
Заказал робот пылесос xiaomi. При заказе уточнил, является ли данная модель Ростестовой? Ответ был утвердительным с долей удивления: «что Вы? У нас вся продукция Ростест»
На момент доставки меня не было на месте. Курьер оставил пылесос моему сотруднику. Когда я приехал, оказалось, что это китайская версия. На коробке ни слова ни на русском, ни даже на английском, а сбоку небрежно примотан переходник для розетки.
Звоню, спрашиваю: как так получилось, что я специально уточнял перед заказом, является ли пылесос Ростестовым, а привезли Китай? Ответ сотрудника: надо было проверять при получении. Другими словами - сам дурак.
-Хорошо, вы можете заменить на Ростест? Я готов доплатить, если он дороже.
- Можете заказать ещё один пылесос, но для этого вам нужно связаться с отделом продаж.
- Я не хочу ещё один пылесос, я хочу чтоб этот заменили на модель, которую я хотел изначально.
- Можете подъехать к нам в офис, оформить возврат и купить новый.
Ближайшее свободное окно через 4 дня с 14:00 до 16:00.
- зашибись, то есть из-за вашей ошибки, я теперь должен ехать к вам в офис, в удобное вам время, чтоб сделать возврат?
- Да именно так.
Считаю, данное отношение свинским и наплевательским.
Это был последний мой заказ в pleer.ru
Stal Grupp
November 2017
1
При обращении в данную компанию, менеджер обещала срок изготовления 1-2 дня. После оплаты 3 дня никто из сталь-групп с нашей компанией не связался. После того, как я позвонил узнать, почему монтаж ещё не осуществлён, менеджер сказала, что по договору дверь изготавливают 3-5 дней и в среду приедут её устанавливать. В среду никто не приехал и не позвонил. В четверг позвонил с в их контору с тем же вопросом: где дверь? На что менеджер ответил, что теперь только в понедельник! То есть история с 1-2 дня растянулась на 1.5 недели. Генеральный директор Артём олегович, вместо того, чтобы извинится, считает, что ничего страшного, если произошла недельная задержка.
Крайне не рекомендую связываться с компанией, которая не дорожит клиентом, своей репутацией и наглым образом обманывает своих заказчиков.