Зашла в филиал, элементарно узнать информацию по вкладу. За 30 минут ожидания вызвали всего 2-3 талона.
При этом человек 5-6 операционистов сидят без клиентов и занимаются не пойми чем. Однозначно негативная оценка неэффективной организации обслуживания клиентов.