Юлия Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
49.8K
views
Клиент ориентированность не их конек. Хотела забронировать столик на пятницу на 6 человек, на что мне предложили внести 100 % предоплату в размере 5000(депозит) за человека , в итоге 30 тс рублей. С условиями депозита я ознакомилась и что нам нужно будет потратить я согласна, но не согласна вносить 100% предоплату. Обычно это составляет от 10- до 50%. и я им предложила внести сумму в % соотношении. На что мне они просто отказали.
Сегодня забирала украшение оплаченное подарочным сертификатом в магазине. На остаток по хотела выбрать что нибудь еще и доплатить , на что продавец хамски сказала что деньги на сертификате сгорели. Обслужить меня ни кто не стал и объяснять так же. Просто отвратительный персонал. Написала в службу поддержки. Это просто воровство чистой воды.
Все прошло прекрасно! Очень приветливый и доброжелательный персонал. Чисто, стильно и комфортно.