Podruzhki
October 2024
1
Посещала салон с 2019 года, была у разных мастеров, все было хорошо до вчерашнего визита. После процедуры лазерной эпиляции, которую я делаю уже не в первый раз, у меня осталось на ногах огромное количество ожогов. Видимо, «мастер» Марта не в курсе, что если клиент говорит о том, что ощущения стали болезненными, а не просто неприятными, то нужно уменьшить мощность аппарата, а не просто сделать вид. Но т.к. по этому поводу мной завтра будет написано заявление в правоохранительные органы, калечить людей этому «мастеру» осталось недолго. А до этого счастливого момента - крайне не рекомендую к посещению данного недоспециалиста.
Plushkipodruzhki
October 2023
1
Сделала заказ 10.10.2023 на 15.10.2023 с доставкой к 16.00. Фото торта прислали вовремя, в 14.30 пришло смс о передаче торта в доставку. К 16.00 доставка не была осуществлена, курьер на мой звонок в 16.36 ответил, что он только что забрал заказ и приедет через час. В 17.40 никто так и не приехал, в ответ на звонок курьер сообщил сначала, что приедет через 38 минут, затем - что через 2 часа. На текущее время (18.09) заказа так и нет, торт, к сожалению, попробовать не удалось. Если он четвертый час катается в машине по городу, то боюсь представить, в каком он сейчас состоянии. В чате с поддержкой отвечать перестали, после звонка в поддержку, где я услышала обещание разобраться, также тишина. Upd: по состоянию на 18.53 торта так и нет, пришлось оформить возврат. В поддержке уточняли, что курьер приедет, но спустя указанное время он не появился. Upd: курьер приехал в 19.08. Итого опоздание составило более 3 часов, что не является допустимым. Воскресенье - далеко не самый загруженный день в плане пробок. Также, курьер неподобающе общался. Надеюсь, он понесет заслуженное наказание. Более того, в торте с начинкой «сникерс» по какой-то причине не оказалось орехов, фото разреза прилагаю. К сожалению, полный провал.