Itil
May 2024 •
1
Пишу от лица компании, как юр. лицо. Уже писал негативный отзыв, про грязный санузел. Ситуация сейчас: туалет стал платный, 35р. Хорошо, если это идёт на чистоту, которую не видно. Они по прежнему грязные. Ситуация: захожу в отель, с порога дикий ор в спину: "Туалет платный". Отвечаю: " я в кафе", на что меня не слышат и продолжают кричать, что туалет платный (ни слова кстати, что для посетителей кафе он бесплатный, хотя руководство прислало именно эту информацию). Я отвечаю: " я в кафе! Нельзя? ", на что ответ просто убил «У ТЕБЯ НА ЛБУ ЧТО ЛИ НАПИСАНО, ЧТО ТЫ В КАФЕ? ". ВОПРОС РУКОВОДСТВУ: Я обязан отчитываться на ресепшн о своём намерении зайти в кафе? Главный вопрос: хамство в вашем кафе в спину это норма? Цена далеко не демократичные, хотелось бы хотя бы не получать в спину хамство, посещая кафе Итиль. Жду ответ об этой ситуации от руководства . Иначе буду вынужден эту ситуацию показать на огромную аудиторию.
Цветочки бантики
April 2024 •
1
Совсем недавно переехали на ул. Галактионовскую. Решил зайти за букетом. Помещение красивое, дизайн оформлен неплохо. На этом плюсы закончились. Персонал с максимально кислым лицом, дойдя уже до витрины я получил сухое "Здравствуйте", зайти внутрь холодильника не предложили, вместо этого услышал "Помочь?". Спасибо, но нет, я зашёл в цветочный бутик, а не в поликлинику. Помощь не нужна, а вот поинтересоваться о событии и подобрать букет не помешало бы. В итоге взор пал на раскрытые розы, дома заметил то, что они однозначно не свежие. Вопрос об упаковке от флориста: "лента или упаковать?", говорю можно в какой-нибудь крафт. Молча упаковали в серый крафт. Видимо не знают, что есть цветной. Ждал уточнения и показа бумаги, что имеется, чтоб гармонично смотрелись И да, не нужно мне отвечать, что доставка цветов у вас несколько раз в неделю. Принимайте информацию достойно. Смотрите фото и чек, сравнив время. Букет сфотографирован буквально через полчаса. Листья сухие, бутоны мягкие. Желаю владельцу обратить внимание на клиентоориентированность. Даже самый успешный бизнес может убить персонал не заинтересованный в своем деле, встречающий покупателя с пренебрежением и кислым лицом. И да, за 3 несвежие розы я отдал 1170 рублей... Честно - жаль. Такие цены имеют место быть, но только когда цветы свежие, а флорист внимателен и приветлив и так же при красивой упаковке. Удачи и развития, надеюсь вы прислушаетесь. P. S Ах да, совсем забыл)) магазин с названием "Цветочки Бантики" не умеет завязывать красивые банты из ленты)) это фиаско.
KSTB
December 2023 •
5
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Приходим с удовольствием каждый раз, как в Казани! Очень вкусные комбо. Лучшее место, чтобы попробовать национальную кухню
Stereo Cafe
August 2023 •
5
Уютное место , крутой дизайн, невероятная музыка! Профессиональная, бомбически вкусная кухня!!! И невменяемая барышня администратор...
Redaktsiya Chisla
May 2023 •
5
Классное место, где можно вкусно отобедать. Интересная подача
Toce
August 2022 •
5
Уютное место, приветливые ресторан. Качественное обслуживание 🔥
Chocolate shop Gorky
July 2021 •
5
Очень классный магазин-мастерская, где производят натуральный и невероятно вкусный шоколад. Так же, очень здорово, что можно бесплатно попробовать любой шоколад. Очень приятная атмосфера. Влюбился в этот магазин ❗🤩