Халатный и безответственный персонал! Вместо одного анализа, провели совершенно другой и узнали об этом только тогда, когда пришли результаты. Итого: потрачены время и деньги в пустую. Горячая линия ни чем помочь в таких ситуациях не может, кроме как сдать новый анализ