Ну, на троечку. Не разделяю восторгов в других отзывах. Персонал - обычный: вежливы, культурны, но не более. Кое-кто вообще волком смотрел. :) Никаких "чаев/кофеёв, входящих в стоимость" не предлагали. Хотя я попал на акцию по мойке, может поэтому. Но учитывая обычную стоимость услуг - чай/кофе в них точно должны входить. Клиентская зона неплоха. Телевизор был выключен, за барной стойкой никого не было (админ принял оплату за мойку и ушел). После "помывки" никто не интересовался, есть ли у меня замечания.
Что касается самой мойки, то тоже на 3 с плюсом. Вместо заявленных 30-40 минут на комплекс, машину мыли 1 час 20 минут. И она не была на столько грязной, просто делали это неторопливо. При этом после мойки остались разводы на зеркалах (даже на салонном) и стеклах. Остались и еще несколько мелких претензий.
Как итог: по полной стоимости я сюда точно не поеду. Есть в городе места, где дешевле и лучше. По акции - может быть, но тоже маловероятно. Тут уж проще самому помыть: дешевле и, главное, гораздо быстрее.
***UPD***
Система отзывов не позволяет ответить компании, поэтому отвечу тут.
Давайте по пунктам:
1. По акции или нет, но качество услуг и сервиса должно быть одинаковыми, иначе зачем устраивать акции? Вы не находите? :)
2. Перед записью я изучил отзывы, и часть из них кажутся не особо честными. Я не утверждаю, что так оно и есть, но посчитал нужным указать про чай, печенье и телевизор. И, как оказалось из вашего ответа, правильно сделал. Но это вопрос не принципиальный, я езжу на мойку мыть машину, а не смотреть телевизор.
3. Лично меня НЕ известили, что время мойки больше заявленного. И это - принципиальный вопрос, потому как у клиента может быть распланирован день. Да, мойщик не должен спешить, но и неторопливо водить тряпкой тоже не должен. Впрочем, будь админ на месте - это частично бы решило проблему.
4. Я не просил делать больше и не платил за это. Да, здорово, что мне оказали доп. услуги бесплатно, но раз уж делали, стоило сделать это качественно. Про косяки я написал в самом отзыве. Например, про разводы на зеркалах, где по сути размазали грязь, и после мойки уже я сам оттирал ее.
5. Найду другую мойку? Я в отзыве написал, что она есть. Просто не буду же я ее указывать тут, это некорректно. Мне по бюджету и ваша, но я искренне не понимаю, зачем платить больше. Тем более, что по моему мнению там не только дешевле, но и лучше.
Так что ваши оправдания выглядят довольно слабо. Данный отзыв - это мое мнение, и я его хорошо обдумал, прежде чем сформировать и написать тут. Кто-то с ним согласится, кто-то - нет. Это уже дело каждого. Отзывы и нужны, чтобы отражать личный опыт.
Mir zamkov
July 2024
2
Взял оригинал, приехал, говорю: "Мне такую личинку (вставку) надо". Подошёл консультант, посмотрел, померил. Пошли к стенду. "Эта подойдёт," - говорит. Ну ок, доверился мнению "эксперта", не стал перепроверять. Все чинно, запаковано-запаяно. Приехал домой, ставлю. Мало того, что из 5 ключей только 2 открывают нормально ( 1 - с трудом, остальные 2 - вообще, без танца с бубном клинят в личинке), так еще и "эта подойдёт" оказалась на 3 мм длиннее. Кроме того, в комплекте не оказалось фиксирующего болта, но, возможно, это косяк производителя.
Однако, надо отдать должное, возврат сделали без проблем и подобрали другую личинку. Так что, если берете что-то, то обязательно проверяйте все досконально.
Almak
July 2024
5
Одни из самых лучших чебуреков и готовых блюд в городе. Очень вкусный хлеб.