Анна Демьяненко
7
0
subscribers
0
subscriptions
218.6K
views
Пользуемся услугами как Юр.лицо уже 3 года. Соединение стабильное, скорость быстрая, сбои бывают очень редко.
Всегда находят индивидуальный подход, помогают с настройкой и прокладкой кабелей (переезжали 3 раза и все гда пользовались услугами мастеров телезон)
Трубку берут быстро, вопросы решают оперативно.
Выделяют своего менеджера, который с вами работает и вкурсе всех дел. Мы работаем с Валентином и выражаем благодарность ему и всему коллективу за отличную работу!
Покупали здесь насос для скважины, сломался. Принесли на диагностику, насос забрали. Через какое-то время позвонили и сказали, что не гарантия, у вас розетка отрезана. Ну естественно отрезана, или вы мне предлагаете удлинитель пихать в скважину на глубину 30 метров?!
Потом позвонили ещё раз, говорят точно негарантия,в нагнеталь попал песок, песка в скважине не должно быть. А как вы себе это представляете?))) Зачем тогда фильтры придумали от песка на выходе воды из скважины ?)
Ну да ладно. Менеджеры в магазине при любом вопросе отправляют к директору, директор к мастеру, мастер к директору. Зачем мне вообще говорить с мастером, тем более с таким нетактичным, который чуть ли не *** посылает?! Мастер должен ремонтировать, а не разговаривать с клиентом. В итоге заявляют, что за диагностику 1000р. Мне звонили несколько раз и ни разу об этом не сообщили! Когда сдавала насос тоже.
Снова с этим вопросом к директору. Пока директор разбирался, менеджер, который с нами работал просто ушел на обед 🤣 оставив нас, насос и директора 😁
В целом обслуживание никакое, что они там делают, когда директор отдыхает страшно представить, наверно предлагают приехать в другой день, когда он работает. Весело.
В целом не рекомендую, потратили 1,5 часа. Повезем в другое место. Может и правда негарантия, но отношение явно будет лучше.
P.S. увезла насос в оф.сервисный центр . Диагностика показала, что насос исправен 😀
Остаюсь клиентом на протяжении уже более пяти лет . Очень хороший магазин запчастей, хорошие цены и быс трая доставка .
Хорошая компания, приятные люди ! Настоящие профессионалы своего дела.
Отказались принять товар на возврат в субботу, сказали, что клали они на ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, что у них есть свои правила, которым они придерживаются. Сказали, что если есть какие-то вопросы, то их штат из 50-ти юристов с радостью ответят на все вопросы 👍
Меняла недавно масло, все понравилось. Цена приемлемая, обслуживание на высоком уровне. Все чисто, красиво, вкусный кофе. Спасибо всем сотрудникам сервисного центра, теперь не болит голова при выборе места обслуживания авто, потому что я ваш клиент!)