Слкжба поддержки никакая. Сняли 2631 рубль за 30 минут езды, так и не вернули. Постоянно извиняются.
Ingenering96
June 2022
5
Не первый раз обращаюсь сюда! Отличная работа, самый адекватный ценник! Отдельное СПАСИБО Алексею за качественно выполненную работу для магазина на Евгения Савкова,31 «Хмельная Эмма».
VellDoris
April 2022
1
Заказывали двери, в коттедж, 9 штук. Решили поддержать отечественного производителя, плюс была скидка, туда же расположение в хорошем ТЦ «Astroom”. Но скупой платит дважды. Обещали всё установить до Нового Года, за два месяца оформили установку. Менеджер Юлия, с самого начала нашей работы вела себя некомпетентно, договор ждали, счёт тоже не сразу отправили. С нашей стороны все обязательства были выполнены, при их условии 100% оплаты. В итоге приехал замерщик, со мной мерил, со строителями, в итоге двери пришли как на фото. Это пол беды. Заделали все эти недоразумения, смирились с тем, что за пару дней до НГ просто ставят перед фактом взяв деньги, что не смогут установить. Нашли установщика за эти два дня до НГ, т.к. без дверей никак, были приглашены гости. В итоге пришлось существенно переплатить. Одной двери не было, её просто не заказали, ссылаясь на то, что там должен был быть облагорожен проём. Но там два проёма, и в один точно должна была быть дверь. Итоги размеров мне не предоставили. Менеджер Юлия всё время спорит, какие-то догадки свои доказывает, говорит что пол года уже со мной работать ей тяжело ( с учётом того, что ее в принципе никто не беспокоит, девушка просто критику в свой адрес не воспринимает никак, психует что ей не ответили в течении нескольких часов, если не ответили в течении часа, отменяет за несколько дней установку двери, которую она же не досчитала и мы потом ждали ее долго). Вообщем полное разочарование и контора полное недоразумение. Телефон управляющего не дали, сказали просто, что со мной свяжутся) Но когда? Когда-нибудь😁 Да вот и так бывает в наше время. 10 раз подумайте перед тем как обращаться в эту фирму. На фото небольшой казус замерщика и как хотелось бы) Многое фирмы зависит от компетентности сотрудников, от профессионализма.
Servisny tsentr Re: Start
October 2019
1
Шарашкина контора! Отдавала видео няню, не было звука. Делали диагностику почти неделю. Через неделю позвонили сказали, что не исправен микрофон, динамик, вообщем нужно 2000 и все будет в норме. Я согласилась. Через неделю опять позвонили сказали, что видео няня вообще не включается, что надо менять уже плату! На мой вопрос: -«Как Вы диагностировали тогда? Ведь все работало, и она на самом деле работала!» Мне на том конце провода вяло промямлили, что ну да, я права и скорей всего они что-то напутали. Жду ещё неделю, опять звонок! Ну думаю всё, сделали!) Аааа нееет, до меня посмешили донести, чтобы я забрала свою видео-няню, т.к. они ее делать не будут, сказали что все перепаяли, но не сделали!!! Моему «восторгу» не было предела) Попросила дать трубку старшему или мастеру (если его можно так назвать) который издевался над оборудованием, мне пообещали перезвонить, но два дня не звонили и кормили «завтраками». На минуточку, в квитанции (а точнее на бумажке, которую они дают, которую я подписала, потому что не мак бук про сдавала и даже не айфон, не дорогая вещь, поэтому сильно не заморачивалась что там написано), так вот, там написано, что после сообщения о том что нужно прийти и забрать товар, если не заберу по истечению 3-х дней, я должна буду заплатить 300 руб. в день за якобы хранение). Забавы ради пришлось поорать на оооочень вежливого, но оооочень ничего не понимающего секретаря-администратора, а может и на директора, там не разберёшь) Вообщем завтра заберу, ну и наверное придётся выкинуть. Вот такие мастеры-ломастеры в этом сервисном центре!