28.11.2022г. посетила батоно в бизнес-ланч, не в первый раз, никогда не было никаких нареканий на данное заведение. Заказала фетучини, и буквально на последней вилке услышала у себя во рту звон об зубы, как будто камешек, выплюнув все на тарелку, я обнаружила у себя в тарелке болтик, железный, миллиметров 7 в длину. Честно? Опешила.... Позвала администратора и меня очень удивила её реакция, она безэмоционально, как будто это стандартная ситуация, предложила мне сделать такую же порцию либо не оплачивать обед, выбрав второе я ретировалась. Обедала я с коллегой, которая принесла мне в офис кусочек медовика в качестве извинения от заведения и чек на 50 рублей- за мой напиток и хлеб!!! Страшно представить, что было бы, если бы я прожевала данный болт, думаю, что недосчиталась бы нескольких зубов или проглотила бы его, тоже малоприятная перспектива.... В общем конечно, я очень расстроилась.... Всегда считала данное заведение максимально клиентоорентированным, а после такого отношения... Мягко сказать, неприятно...