Пишу объективный отзыв, основанный на пребывании двоих моих детей в данном "лечебно-оздоровительном" заведении. Младший ребенок астматик. Определили детей в 3 и 4 отряды в первое отделение на Дачном. Начнем с плюсов, за которые я и поставила 2 звезды:
- Относительно не плохое питание
-Не плохая лечебная база(массажи, магниты, кислородные коктейли ,бассейн). Но удивило то, что нет соляной пещеры, которая обязана быть в санатории с таким профилем лечения.
На этом плюсы заканчиваются.
Я забрала детей спустя неделю пребывания. Основная причина: ужасные условия. Дети сидят целыми днями в душных комнатах, которые практически не проветриваются. На улицу выводят 1, максимум 2 раза в день. Это при том, что программа оздоровления подразумевает, что дети будут дышать сосновым воздухом. На территории много сосен, но дети видят их только из окон. Причем погодные условия не мешали бывать на свежем воздухе чаще. К слову о территории: всё в очень плачевном состоянии. Беседки, уличные турники, а также лавочки еще советских времен и давно требуют обновления. Ситуация в корпусах не лучше. Мебель старая, У прикроватной тумбочки дверца держится на "честном слове", душевые кабины с плохим сливом. Вода в одной душевой у мальчиков не уходит.
Детьми не занимаются. Практически весь день сидят в телефонах. При заезде сдала по 300 руб. на анимацию и на театр, но за неделю детей сводили один раз в кино и показали один и тот же мультик 3 раза!!! Также раздавали листы для рисования. На этом развлечения заканчиваются. Отношение персонала неоднозначное. В положительном ключе могу отметить Галину Анатольевну- воспитателя 3 отряда (комната девочек). Она одна из немногих , кто по-доброму относится к детям. Причем при заезде дала свой личный номер и была всегда на связи. В комнате мальчиков отношение очень грубое. Я понимаю, что контингент детей разный. Но есть и домашние дети, которые приехали в первые и ведут себя тише воды. Зачем кричать на таких детей?! Лечение заключается не только в получении процедур, но и в комфортном пребывании ребенка в заведении. А этого не было!
Ну и самое главное: на следующий день после возвращения из санатория у младшего ребенка открылся ротовирус с высокой температурой. И всё, даже то малое оздоровление, которое мы успели получить в Сомово, теперь заглушается Энтеросгелем и Нурофеном.
Мне как маме ребенка-астматика, который действительно нуждается в профильном оздоровлении, очень грустно и обидно, что дети не могут получить достойное базовое лечение!
Sberbank
December 2022 •
1
Ужасное неквалифицированное обслуживание! Пришла получать детскую карту на ребенка. Работало 2 сотрудника(девушки). Бейджиков на них не было, поэтому пофамильно назвать не могу. Постоянно общались между собой на свободные темы, а также обсуждали при мне только что ушедших клиентов. На моё замечание "немного ускориться", сотрудница офиса резким тоном ответила, что может отпустить меня хоть сейчас. Такого хамского отношения к клиентам я не видела ни в одном доп.офисе Сбера!