Laptop.ru
May 2023 •
1
Оформили заказ в пятницу. Согласовали доставку на вторник. Во вторник позвонил водитель, не получилось отгрузить из-за отсутствия грузчика (заказывали холодильник весом около 100кг). В среду связывались с оператором, сообщив, что вечером можем помочь в разгрузке, убеждали что доставят в среду точно. По наступлении среды в течении дня тишина, стали снова связываться с оператором. Обещали привезти с 20.00 до 22.00, приедут 2 человека (водитель и грузчик). В 21.00 позвонили, утвердив через час-полтора будем. Ок, ждем. Время к 23.00, выясняется, что им еще ехать около 50км (что в принципе составляет километраж из пункта получения в пункт отгрузки) и они приедут за 15 минут. Потом начались постоянные звонки, что вот им ехать 10-15 минут. После полуночи, начали названивать и грозится перекинуть холодильник через забор (ЧТО?), закидывать голосовыми и звонками. На секундочку, на следующий день на работу и вставать 6 утра. К слову у курьеров был маршрут Кострома (начальный пункт) – Москва (забор холодильника) – конечный пункт выгрузки. КАК ПОСТОРОЕНА ЛОГИСТИКА? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ (ПЕРЕКИНУТЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ ЗАБОР)? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ? После жалобы в данную организацию. Холодильник привезли с утра в субботу (в лежачем положении!!). При его осмотре, на нем оказалась вмятина в районе задней решетки и ЗАВОДСКОЙ брак двери. Нам была предложена скидка, но справляйтесь с дефектами как хотите. И ни о какой гарантии речи не шло. Что указывает на то, что даже если бы купили – гарантии нет. У курьеров ничего кроме товарного чека (причем от ИП с Костромы) не было, кассовый – не выдается. Пытались впарить всеми невозможными способами. При отказе от выкупа, нам была согласована замена на такой же только во вторник, по той же цене. В понедельник, цена на много выросла. Оказалось, что только на данный холодильник в единичном экземпляре была скидка, то есть магазин умышленно отправил бракованный товар (с датой производства 2021г.). Сами решайте, устроит ли вас такой сервис без гарантий.
Дмитровский городской суд Московской области
January 2023 •
1
ФАС Москвы вынес Постановление об административном наказании ПАО Россети,которое было обжаловано ими в арбитражный суд г Москвы. Арбитражный суд отказал ПАО Россети. Россети подали исковое заявление в Дмитровский суд. Дело рассматривала Судья Ланцова Анна Владимировна в течении 9 месяцев . Суду были предоставлены решения антимонопольной службы и арбитражного суда г Москвы., вступившие в законную силу. Решения не были приняты во внимание судьей Ланцовой А В. ,Она вынесла решение, в пользу Россети Московский регион Вот и получается, что Федеральная антимонопольная служба и арбитражные суды увидели нарушение закона,а судья г Дмитрова, нет .В очередной раз убеждаешься, что законы в нашей стране просто буквы на бумаге не имеющие никакой силы если судьи их признают.