Asian-Pacific Bank
January 2024 •
1
Плохой офис, плохое обслуживание на кассе. Кассирша невоспитанная. Всё время занята личными разговорами по телефону. Потому работать не желает, клиентов нормально не обслуживает. Неприятный банк. Обслуживание вообще никакое, невозможно попросить книгу жалоб и предложений, вместо неё дают какой то непонятный листок. Его потом скорее всего выбрасывают вместо того чтобы показать начальству. Мы были в офисе на Тушканова. В кассе дама не желает обслуживать посетителей. Всё время болтает по телефону, решает свои личные вопросы. Работать не хочет, менять деньги, отправляет куда то , приходите завтра послезавтра, то с паспортом, то менять деньги не можем нас премии за это лишают. Всё что угодно рассказывает лишь бы отправить человека и не работать. Всё происходит в субботу народу почти никого, одна сотрудница принимает в зале, вторая на кассе ведёт себя странно. Теперь больше туда не ногой, будем свои деньги носить в другие банки.
Sovkombank
December 2023 •
1
Были мы 28.12.2023 года, в этом офисе, обслуживание на кассе плохое. У нас была операция обмена денег. Кассирша отказалась принимать одну из купюр под предлогом того, что она какая то не такая. Кроме того нас очень долго обслуживали, кассирша сама ошиблась при заполнении документов, система зависла на полчаса, мы очень долго ждали, очередь ругалась, а компьютер висел. Отдавать назад наши купюры кассир не хотела, стала требовать чтобы клиент ей подписал какой то документ что она не виновата. Мол, войдите в положение, а то нас из за вас премии лишают. Мы естественно не собирались ничего подписывать, и просили вернуть деньги которые отдали для обмена, если ничего не получается. Кассир нам ничего не отдавала, пока ей как нибудь не подписали подсунутый нам документ. Ничего не сделала, и еле еле отдала деньги. Именно с этим кассиром всегда проблемы, то при покупке валюты купюры только старого образца новых нет, при продаже некоторые деньги не принимает ранее ею же выданные, якобы не так выглядят. У другой кассирши этого же банка не бывает почему то проблем, и купюры всегда новые находятся. После потраченных нервов и времени пошли мы в банк через дорогу. Нам провели операцию за 3 минуты, без проблем и купюры все приняли . Больше мы в Совкомбанк не придём по этому адресу будем деньги свои носить в другие банки.
Fitness Sssr
July 2023 •
5
А мне всё нравилось, сауна, бассейн. Я только плавать приходила, народу всегда было не много.