4 апреля 2022 года я возвращалась с ребенком из санатория "Вулан" . Мы доехали до Новороссийска в 19.30. На въезде в город машины встали в пробку. Понемногу сначала двигались. Тут пошел проливной дождь. Наш поезд новороссийск-Москва отправлялся в 21.20. Когда дождь немного стих пассажиры со всех машин стали идти пешком. Я с костылем и с ребенком с вещами тоже пошла. Но оказалось идти было очень далеко. А когда мы все таки дошли до места аварии. То увидели что там еще ничего и не делается. В результате очень много пассажиров опоздали на поезд. Хотя при содействии ГАИ можно как то было организовать проезд так, чтобы люди смогли уехать на данном поезде. В результате мне пришлось доплатить еще 1800 рублей. Ночевать на вокзале с ребенком. И только на следующий день в 13.16 часов мы уехали. Хорошо что были места в другом поезде. Потому что опоздало около 40 пассажиров. Я хочу чтобы 1800 рублей мне возместило ваше троллейбусное депо. Потому что я пенсионерка и мне эти деньги не лишние. Авария произошла 3 апреля 2022 года. И возвращались мы 3 апреля 2022 года.