Отвратительный сервис!!! Были их постоянными клиентами ни один год, но теперь -все!
Несколько раз повторилась одна и та же ситуация и все предыдущие разы мы «отпускали ситуацию», надеясь, что это разовая акция! Но нет!!!!
Мы живем в белоострове, их кухня находится в Сестрорецке. Это 10-15 мин!!!!
Делаем заказ, программа выставляет 90 мин. В итоге через 30 мин после сделанного заказа перезванивает админ (или еще кто то) и сообщает, что заказ будет привезен через 2 часа!!!!!! Соответственно-через 2 с половиной часа после заказа!!!! С дорогой в 15 мин….
Учитывая, что заказы сделаны в будни, вечером, когда нет пробок и ажиотажа с заказами, как на выходных!
Причем пытались по человечески просить девушку посодействовать ускорению процесса-ни в какую! Как попугай -приносить свои извинения и ничего сделать не может….
Ну и про качество не могу не сказать…. Очень сильно испортилось(((( только отдельные позиции остались вкусные, а в основном - просто фу(((
Вообщем, дорогой Yami Yami, желаем вам подумать о клиентоориентированности……
Koenigsberg Museum
July 2024 •
5
Великолепная экскурсия, но больше всего восхитила экскурсовод София!!! Так интересно, с такой душой человек ведет экскурсию! Огромная благодраность
Biznes dialog
May 2024 •
5
Оперативное сопровождение, вежлиый персонал! Все понравилось