Reco
November 2023 •
5
Огромное спасибо компании Reco за качественный и быстрый ремонт. Приятно было работать со знающими и ответственными специалистами, которые выкладывались на полную и приложили все свои силы, знания и умения, чтобы выполнить действительно классный и надежный ремонт в нашей квартире. Все работы, которые я заказывала, были выполнены в оперативном режиме, качественно и профессионально. Мастера не затягивали ничего, не халтурили и не лепили отсебятины. Отделка выполнена по моему вкусу, аккуратно и надежно. Компанией я довольна. Смело буду вас рекомендовать своим знакомым и друзьям.
Usadba Sukko
June 2022 •
1
Не когда не писала плохих отзывов, но тут просто в таком шоке от увиденного. Я не думала, что данная сеть отелей так может испортить отдых, мнение было другое раньше. Бронь была сделана за месяц до заезда, с полной оплатой. В брони было указано количество гостей (2взр+2ребенка) и второй номер бронь на 2 взрослых. Заезд был у нас с 11.06 на 3 дня. В связи с большими пробками мы приехали в отель в 16.00, но наши друзья приехали в 15.00. И тут начинается состояние удивления. На 15.00 номера не готовы, на 16.00 они так же не были готовы. Получили первый номер примерно в 16,30, а второй ближе к 17,00. на ресепшене также отсутствовал приветственный бокал шампанского (заявленный согласно официальному сайту). В 15.00 с ресепшена отправили друзей на обед, пока номера готовятся. Официант подает меню, т.к. в ресторане система питания table d'hote. В результате общения с официантом выясняется, что еды по меню нет, есть частично еда (как говориться «несите, что осталось»). И когда мы подъедем в 16.00 нас не покормят. Напомню, у нас в машине 2 детей. И согласно официальному сайту питание пятиразовое. Пришлось еду заказывать в 15.00 по телефону нам. И к тому времени как мы приехали все было холодное. Во время обеда нам приносят меню, чтобы мы за ранее заказали блюда на ужин. Мы сделали заказ в их блокноте (фото заказа прилагаю). Ужин с 18.00 до 20.00. Получили номера. Да номера новые, но не укомплектованы. Не однократно повторила, что у меня по брони 4 человека, постельное было только на 2 человека. Остальные комплекты даже не принесли в номер, пока мы уехали на пляж. В 22.00 искали какого ни будь сотрудника, чтобы дали подушки и сушилку на балкон. На ужин пришли в 19.30 попросив накрыть стол согласно нашему заказу, сменим купальники и подойдем. Пришли через 15-20 мин. Стол пуст. В 19.50 нам говорят, что еды нет согласно заказу. И можем принести, что осталось. И тут начинаются скандалы. Дети голодные. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ????!!!! Младшего ребенка я кормила кашей, которую сама купила в магазине и принесла. На завтрак пришли в 8:42 и попросили накрыть стол согласно нашему заказу. В 9:30 появились овощи и графин с йогуртом. ЧЕМ КОРМИТЬ ДЕТЕЙ?????!!!! И опять фраза «Мы не успеваем, еды нет». Для чего писали меню??????? На первом фото по времени видно, что завтрака нет. Ежедневная анимационная программа отсутствует совсем в данном отеле. И парковка, это громко сказано. Машины ставишь среди строительного материала старого (ржавые железки, вывески). И от парковки с багажом не кто не помогает, то есть необходимо багаж брать самим и нести вокруг квартала, чтобы попасть в отель. И по поводу персонала данного заведения. Мне очень жаль сотрудников с таким Руководством, которые не могут наладить работу. В течении дня в отеле можно увидеть сотрудников, но когда прием пищи начинается, то все бегут на кухню, т.к повар не успевает. Было общение с Баратов Владислав Ангиевич (представился как учредитель), который только говорит и не на что не может повлиять. Достучались через руководство Мираклеон сети отелей до директора Федосова Ольга Владимировна о срочном переселении. Т.к. все голодные и злые. Отель полностью не готов принимать гостей!!!! И так же есть скрин всех наших комментариев на всех сайтах, если вдруг удалять будет.