Yedinaya sluzhba nedvizhimosti
April 2022
5
Отличное агентство во главе с прекрасным руководителем! Ниже отзывы, я думаю, конкурентов)) Когда сможете работать также, уважаемые, тогда Вам не нужно будет писать всем "странные" отзывы. Выражаю признательность Алексею и руководителю Ирине за профессионализм и решение всех вопросов по мере их возникновения! Удачи, ребята!)
Notarius Loginov Yury Stepanovich
April 2021
5
Все быстрo, организовано и профессионально, как и всегда. Рекомендую!
Peugeot-citroen
January 2021
1
На протяжении 10 лет ездил сюда ремонтировать машину, но удобство места не перевешивает в настоящее время полное отсутствие клиентоориентированности организации. Отвратительное отношение, следование собственным правилам, а не потребностям клиента. Приехал на замену прокладок корпуса масляного фильтра, а уехал без звукового сигнала и через 17 минут после выезда из сервиса вылился весь антифриз. На следующий день с замершим с двух сторон стеклом (-16С), 2 емкостями вылитого через систему на дорогу антифриза (мне сказали приехать, т.к. эвакуатор отказались оплатить) приехал и мне сказали, что нужна замена радиатора и место посадки верхнего трубопровода радиатора отломано. Электрика чинить сигнал нет. За латание снова заплатил и на следующий день снова все вытекло, уже не в том месте. Приехал на ремонт и в оперативном ремонте было отказано. Когда за пару км на 4-ом кольце антифриз закончился и загорелся перегрев двигателя, мастер прислать машину с антифризом или хотя бы с водой отказался, посоветовав купить воду в киоске. Там их еще не построили, не так ли? Механик при замене прокладок снимал верхний трубопровод, кто сломал посадочное место? Трубопровод после первого эксцесса снимался моей рукой без проблем, а когда при мне затягивал кольцо-фиксатор - эго теперь даже не повернуть - разве это нормальная работа, когда приезжаешь с одной проблемой, а уезжаешь с двумя или тремя другими? Существует порядок плановой работы с записью, но если в машине ни разу не кипел антифриз, а Вы делали в этом месте и не успел я выехать - все сломалось, то разве не нормально извиниться и починить или хотя бы посмотреть, в чем дело? Бизнес делают не компании, а люди. Люди сейчас там так себе. - Пишите там хоть роман - говорили эти люди, когда я попросил Книгу жалоб и предложений. Телефона руководителя и его почту мы Вам не дадим. Свои я оставил. Работайте, как у Вас получается, ребята. Я к Вам больше не приеду. Это был первый раз, когда я что-то написал у кого-то в Книге жалоб и предложений. Я не удивлен, что она у Вас не для повышения качества обслуживания, а потому, что просто должна быть. Удачи, она Вам пригодится) Прочитал отзыв перед моим и не удивлен.