Mnogo tsvetov
Moscow • Seed shop
Save
September 2019
Заходила в магазин по адресу Петрозаводская ул., 7К1, этаж 1. Нашла подходящий горшок для цветов и направилась на кассу. Там оказалось, что он пробивается по 199 рублей. Рядом с этим горшком на полке не оказалось ценника в 199 рублей, что вызвало у меня вопрос: как я должна была догадаться о его такой стоимости? Кассир просто сняла ценник с полки и сказала, что аналогичные горшки в других цветовых решениях, которые стоят в 2-3 метрах от этого, стоят по 199 рублей и этот просто не может столько стоить. Неужели я, приходя в магазин, должна проводить анализ всей матрицы товаров и додумывать правильно ли выставлены ценники? Моя просьба связаться с администратором тоже не увенчалась успехом, там как там я так же наткнулась на крики и оры в свою сторону. В итоге мне, в грубой форме, было отказано в продаже товара по заявленной стоимости. Больше в данный магазин ни ногой. В первый раз я сталкиваюсь с таким хамством и неуважением к клиентам. Такое впечатление, что о вежливом общении с людьми сотрудники данного магазина никогда не слышали.
Ip Zorin N. V.
Moscow • Greengrocery
Save
September 2019
Сегодня днем 6 сентября я заходила в магазин по адресу Петрозаводская ул., 7К1, этаж 1. Нашла подходящий горшок для цветов и направилась на кассу. Там оказалось, что он пробивается по 199 рублей. Рядом с этим горшком на полке не оказалось ценника в 199 рублей, что вызвало у меня вопрос: как я должна была догадаться о его такой стоимости? Кассир просто сняла ценник с полки и сказала, что аналогичные горшки в других цветовых решениях, которые стоят в 2-3 метрах от этого, стоят по 199 рублей и этот просто не может столько стоить. Неужели я, приходя в магазин, должна проводить анализ всей матрицы товаров и додумывать правильно ли выставлены ценники? Моя просьба связаться с администратором тоже не увенчалась успехом, там как там я так же наткнулась на крики и оры в свою сторону. В итоге мне, в грубой форме, было отказано в продаже товара по заявленной стоимости. Больше в данный магазин ни ногой. В первый раз я сталкиваюсь с таким хамством и неуважением к клиентам. Такое впечатление, что о вежливом общении с людьми сотрудники данного магазина никогда не слышали.
Magazin Udachny
Moscow • Flower shop
Save
September 2019
Пришла в магазин за горшками для цветов. На полке увидела горшки за 99 рублей и взяла пару штук. На кассе оказалось, что они стоят 199 рублей. Попросила продать мне их по заявленной цене, но персонал сказал, что просто забыли поменять ценники. Рядом и в помине нет ценника в 199 рублей. На просьбу позвать администратора или директора мне было отказано, так как их не было на рабочем месте. Продавец направилась к полке и убрала ценник в 99 рублей, сказав, что похожие горшки других цветов есть неподалёку и нужно было самой догадаться, что дешевле 199 рублей они стоять не могут. В итоге все сошлось к орам персонала на меня и их категоричному отказу продавать мне товар за заявленную стоимость. Больше в этот магазин ни ногой. Хамское и не клиентоориентированное поведение просто вбивает в ступор. Отвратительное место.