Unforgettable Moscow – Travel company
November 2024 •
1
Это ужасно, экскурсия должна была начаться 03.01.2024 в 13.30 время в 14.04 мы еще не выехали, Александр, который собирает деньги и не выдает билеты хамит с каждым вопросом, отвечает что не нравится ждать не изжайте это после того как мы стоим уже более 40 минут, деньги заплочены, мы с ребенком на улице в минус 25 стояли с 13.10 до 14.05 , кто мне будет лечить от простуды ребенка вы что ли, или те кто отвечает на телефоны оператор Анастасия её ответ я ничего не знаю разбирайтесь на месте или Александр. Позорище, а не турагенство. Дополню отзыв после поездки, на сайте написано что экскурсия 4 часа, началась она с опозданием в 14.10 на 40 минут и закончилась в 17.28 это разве 4 часа? Я подошла к гиду Карине, ооооочень неравной женщине (видать там все такие работают) и спросила почему сократили экскурсию в ответ я услышала привычное не нравится обращайтесь к "главному" А кто главный непонятно, позвонила оператору та сказала что она не вкурсе разбирайтесл сами и пишите обращение, я в шоке просто. Про Карину отдельный разговор во время всей экскурсии она говорила нам что ей не нравится что все не так , что её напрягают люди. Разговаривала с недовольным лицом и самое интересное соврала что остановят сфотографировать напротив Москва Сити , конечно в итоге никто не остановил. В конце экскурсию завершили также не там где написана на сайте, на вопрос Почему так? - ответ был так удобно водителю. Надеюсь все почитают и поймут что не стоит даже идти к вам
Venera M
July 2024 •
1
Пытались туда заселиться, но к сожалению работает неадекватный администратор, который грубит, хамит и выгоняет. Разочарованы и отказались там проживать. Не советую там бронировать и проживать.