Sberbank
January 2023 •
1
Все кто это читает , никогда не отправляйте посылки через сберлогистику !! Сотрудники абсолютно не понимают принципов данного вида деятельности. Заказ был оформлен авито доставкой через сберлогистику , в итоге на этапе передачи посылки сотрудником была совершенна ошибка из-за которой статус заказа не перешёл в статус «принятно» , соответсвенно из-за этого посылка могла уехать к покупателю , а принцип авито доставки заключается в том , что на отправку даётся 2 дня , во время передачи посылки в сберлогистику статусы должны синхронизироваться и обновится как в авито , так и на сайте сберлогистики. Одним словом , по заказу придёт отмена , клиент получит деньги , а ваша посылка уедет к нему и он без проблем ее заберёт, в итоге вы останетесь ни с чем. Сотрудники в данном отделении абсолютно не компетентны в этом вопросе и ничем не могут помочь , поэтому даже не тратьте время на разговоры с ними , а просто забирайте свою посылку. Любыми способами , пусть говорят что хотят , лично я забрал ее во время передачи курьеру , так как они хотели ее отправить и плевать , что по трек номеру они ее даже не приняли. Зам.директор утверждала , что смс и статус обновится при заборе курьером посылки из пункта , я дождался этого момента и в итоге , естественно никакого смс не получил , статус так и висит в первоначальном статусе , а посылку уже хотели увезти! Поэтому пришлось забирать посылку своими силами , так как зам.директор абсолютно в этом вопросе не компетентена и готова была передать посылку курьеру , хотя сама же говорила , что тогда обратить процесс уже не получится. Все валят друг на друга , сотрудник зовёт зам.директора , зам.директора на сбер.логистику , сберлогистика на авито , вообщем смех одним словом. Ещё раз повторюсь , пользуйтесь любыми способами доставки , но не в коем случае не сберлогистикой , иначе рискуете остаться ни с чем. Так же повторюсь , что с сотрудниками данного отделения общаться по вопросам важнее «положить денег на телефон через Сбербанк онлайн» нет никакого смысла , так как ума и навыков на что то более серьёзное , увы , недостаточно.
Vape Joy
February 2021 •
1
Купленное устройство в этом магазине сдохло спустя месяц и 2 дня . Про гарантию нигде не написано . Как обратился , сказали что гарантия 1 месяц . Спросил можно ли хотя бы платно отремонтировать , сказали что не занимаются ремонтом . Отсюда вывод , я не я и лошадь не моя , в случае какой нибудь проблемы . Данная организация - ООО мутные решения , ничего кроме жидкости брать не советую , Делайте выводы ;)