В клинике была впервые. В помещении очень чисто, приятная атмосфера; девушка на ресепшн приветливая и доброжелательная.
Прием немного задерживался, мне предложили чай или кофе. Период ожидания составил около 15 минут - не критичный, на мой взгляд, ведь каждый из нас нуждается в индивидуальном подходе.
На приеме у маммолога Волкова О. М. было комфортно. Доктор провел осмотр и УЗИ. Назначил лечение. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы. Спасибо Олегу Михайловичу за профессионализм!
Минусов не отметила.
После посещения клиники только положительные впечатления.
Из плюсов - разрешили вопрос, с котрым я обратилась. Но! Манера общения сотрудника банка, ответы на вопросы - я такого ранее не встречала. Как будто не специалист отделения банка говорит, а мимо проходящий случайный человек. На вопрос : я могу с карты снять *** сумму?
Ответ : кто это вам сказал???
На вопрос: после ввода неверного пин-кода и временной блокировки, снова только через сутки можно картой воспользоваться?
Ответ: с чего это вы взяли?
Мой вопрос: мне сразу можно подойти в кассу или вызовут?
Ответ : я откуда знаю? Следите за табло!
Весь диалог советую руководству послушать, наверняка запись с камер остается какое-то время.
Почти на все заданные вопросы следовало не разъяснение, а вопрос в параллель, обрывистые фразы, не дающие вразумительного ответа, с пренебрежением, как будто что-то личное пришла спросить.
Конечно, после моего отзыва этот сотрудник не научится себя вести компетентно и уважительно. Печально, что еще не одному клиенту вашего банка придется уйти в недоумении