Была на проф чистке, все прошло отлично. Клинику рекомендую
Medtehnika Medtehno.ru
March 2020 •
1
Нарушение прав потребителей. Преобрела 24.02.2019г детский аспиратор с гарантией 1 год для больного ребнка. 26.02.2019 он вышел из строя и перестал работать. Обратилась в магазин за обменом или возвратом денежных средств. Сказали придти 27.02. Для обмена. В назначенный день продавец отказала в обмене, предложив купить новый такой же, а старый сдать в рекламацию для проверки, заверив, что в данном магазмне возврата и обмена не существуют и гарантия ничего не значит. В этот день магазин принял заявление о возврате денежгых средств, забрав бракованный аспиратор со всей документацией, чеком и не выдав никаких документов на руки покупателю о том что аспиратор пойдет на проверку. По причине чего была составлена досудебная претензия и направлена генеральному директору. 03.03.2019 года магазин предложил без документов предоставить новый аспиратор, На что я ответила отказом, и потребовала возврата денежных средств, напоминая о законе прав потребителей. Продавец ответил отказом, заявила, что ‘зная она законы, она бы не работала в этом магазине’, получила незаконный отказ в принятии досудебной претензии в печатном виде от продавца и лишь после телефоного разговора с, называвшей себя, генеральным директором магазина было принято решение о возврате денежных средств, опять без документов. В данном магизине продавцы даже не скрывают свое незнание законов, отсутствие надлежащего образования; фальшивая гарантия на медецинское оборудование и нарушение прав потребителей. А с точки зренения человеческого фактора, отношение как на рынке! Никакого соблюдение законов, продавцы хамят, оскорбляют, полный бардак. Если хотите купить дорогое медицинское оборудование без гарантии, обмена или возврата в случае брака, то вам сюда.