Посещали данный салон, начну с хорошего, чайная церемония, на 5, все остальное сделано на 3. Грязно, в душевой, грибок, мастер по массажу проводил процедуру массажа не профессионально. Не рекомендую к посещению. А так же на стойке, администратор Светлана, хамила, очень была раздражительна, на просьбу пригласить управляющего, кричала с подвизгиванием,))))) Так что релакс условный. Руководству рекомендую обучить сотрудников клиентоориентированности, и давать возможность проходить курс психотерапии, за счет заведения!
Boutique-Hotel Provence
May 2022 •
1
Доброго времени суток! Остановившись в данном отеле 5 мая с мужем и ребёнком в районе 23.00 воды питьевой нет, бара тоже, стоянки нет, и не слушайте, что говорят есть, типа по улице, там битком! Завтрака тоже нет, чай и крекер, кофе 250 руб чашечка! Естественно разместившись захотели принять душ, но увы, воды горячей нет, сказали включили водонагреватель, ждали до 00.30 и все также не было результатов, решили съехать, деньги никто не возвращал, управляющий говорил, сейчас все будет. Итог до утра воды так и не стало, купались с помощью чайника, люди утром на рецепшене, тоже высказав своё недовольство! Но есть администратор Елене, которая принимает, д/с чеки не даёт, говорит сами не просите! Имейте ввиду, при роге изобилий, ехать в данную дыру не стоит!
Дорогие управляющие Терять рейтинг из за таких мелочей, очень не правильно и не клиентоориентированно! Скажите нет воды, предупредите людей, как правило народ с дороги и уставшие!