Отвратительный интернет- провайдер
В пятницу была создана заявка№5931461 в 16часов 11 минут, на ремонтные работы, нет интернета. Сейчас 18 число московское время 17-00 прошло больше 2 суток. Время регламентных работ составляет двое суток. Неоднократно звонили в компанию в течении всего времени, нет никакого результата, один раз даже кинули трубку. Есть менеджер который курирует наш район, звонили ей в 16-30 по добавочному номеру, телефон не отвечает, хотя работает до 18-00 дали мобильный телефон она его тоже не берёт выходные видите ли мешаем отдыхать, а уходить в пятницу раньше с работы можно.
В общем итог такой, можно было бы поставить оценку -5 поставили бы. Бегите от такого провайдера, как можно скорее, если есть такая возможность, не пользуйтесь их услугами, выбирайте надёжного поставщика услуг.
На телефонах сидят люди ( скорее всего в удалённом доступе) и отвечают шаблонными фразами, с инженерами связаться не возможно.
Сегодня 19 мая, время московское 18-00, интернета нет. Хотя менеджер которая курирует наш договор Анастасия К, обещала, что интернет будет до конца рабочего дня. однако его нет. Технические специалисты никак не могут связаться с инженером ремонтной бригады, и это IT компания? Смех да и только. Такое впечатление, что там все нерадивые работники, не имеют коммуникацию друг с другом.
