Все в целом нормально, но настолько недовольные сотрудники - что за сутки вот список:
Ой девушка положите еду, у вас номер без завтрака. Я запишите на мой номер или я оплачу сейчас?
Нет, идите на ресепшен и сначала оплатите.
На ресепшене:
Да у вас номер без завтрака. Вчера ранний заезд был с завтраком, а сегодня уже без.
Я не знаю почему у вас не спросили будете ди вы завтракать.
И сам этого не спросил.
Девушка! Девушка, девушка!!! Идет и не откликается вообще, игнор. Могу попросить вас убрать столик? Вы что не видите я уже иду убирать.
Рум сервис: спасибо, хочу забрать тарелки.
Я сама поставлю! Таким тоном шо капец. Недовольные лица, будто их заставили работать а я им мешаю своим присутствием.
Девушки подходят к хостес - иожно корпоратив заказать. Это к Максиму, максим сегодня не работает, в другой день приходите… точка.
Я бы максимально на месте руководителей обратила бы внимание на сотрудников. Что блин они у вас такие несчастные? Против чего они бунтуют и вымещают свою злость на ностях.
Тут о гстеприимстве вообще не слышали.
Если путешествуете - остановитесь.в каком-нибудт более душевном месте, чтобы не чувсточаать себя говном
Gourmetto
October 2024
5
Классное место! Мы были проездом в ВН, нашли место по картам.
Вообще не пожалели! Все супер вкусно, одновременная и очень быстрая подача.
Нас обслуживал Абдулкудус, благодарны за рекомендацию десертов
Evrasia
October 2024
5
Самый быстрый бармен (мгновенно принесли напитки)
Еду ждем, но пока все очень классно!! Нас кормят в полночь и спасибо огромное за это
Cheese Wizard
October 2024
5
Класс)))
VTB Bank
September 2024
1
Ты не можешь чувствовать себя человеком, личностью с таким обращением. Это отвратительное место. Жуткое обращение, тупик! Никто не заинтересован в решении вашей ситуации, общение как с объектом, лишь бы ты ушел и отвязался. С Августа не могут решить мой вопрос. Трижды приезжала в банк, время ожидания справки до 60! дней. Невероятное место. Ад
VTB Bank
September 2024
1
Никакой поддержки колл центра,. ВТБ скатился до допотопного уровня сервиса. Отвратительно!
VTB Bank
September 2024
1
Отвратиттельный сервис, точнее его отсутсвие. Вы можете провести в ожидании нужного менеджера 4 раза по 5-8 минут и не получить решен ия!
Обременение с квартиры не могут снять уже 2 месяца!
Хотя иаотека выплачена 2 года назад. Бесят!!! Чтобы вы разорились
Bank VTB
September 2024
1
Отвратительное обслуживание!!! Ипотека закрыта 2 года назад? Никак не могут снять обременение! 2 месяца я прозваниваю, жду по 10 минут и снова и снова обьясняю ситуацию! Каждый раз мне говорят разные сроки! Очень меня подвели.
Никогда не связывайтесь с этим бардаком!
Это не сервис, а прошлый век! Желаю чтобы прогрессивные и клиентоориентированнве банки вас уничтожили как сущность
Osetinskie pirogi № 1
August 2024
3
Чудесные пироги ужасная доставка 🤬
Avtokup_krd
June 2024
5
Дождались, открылись в 7 утра! Все так душевно провели!! Подарки с собой дали! Ребята, успеха вам огромного!
Машинка лучшая просто!