Maksimum
December 2024 •
1
Категорически не советую останавливаться в этой гостинице, и вот причины, почему: 1. В зимнее время года здесь очень холодно, в окнах большие щели, а администрация на просьбу что-то с этим сделать сказала лишь "Вы сами решили тут жить", пришлось проклеивать окна самостоятельно. 2. Интернет очень плохой. Даже если отбросить необходимость ежедневно заново его подключать и невозможность подключить устройства умного дома, из-за большого количества постояльцев скорость очень низкая и каждые 15 минут он просто отключается. Если для вашей работы требуется стабильное подключение - даже не пытайтесь использовать здешний Wi-Fi. 3. Звукоизоляция просто нулевая. Под дверью из комнаты в общий коридор просто большая щель, из-за чего слышно даже как на этаж приезжает лифт, слышно все шаги и разговоры снаружи. Стены между комнатами как будто из картона - слышно, как у соседей играет будильник, и любой громкий разговор. В какой-то момент появляется ощущение, что ты находишься не в своей комнате, а в шумном холле. 4. Каждые две недели стабильно начинает звонить сигнал тревоги, иногда даже рано утром, и он не выключается на протяжении 10-15 минут. При этом действительно опасных ситуаций так ни разу и не возникало, но проблему решать не собираются. 5. Регулярные проблемы с водоснабжением. Каждые 2 минуты в душе и в кухонном кране начинается течь кипяток на несколько секунд. Также по вечерам вода пропадает насовсем, оставляя лишь маленький ледяной ручеек. Летом 2024 же горячая вода вообще пропала на несколько недель. 6. Стиральных машин 6, но две из них стабильно не работали, а с оставшимися четырьмя постоянно происходили проблемы, что приводило к временному закрытию прачечной, ограничению по времени её работы и огромным очередям в 1-2 работающие машинки. 7. После массового заселения гостей осенью 2024 в комнате впервые был обнаружен таракан. Учитывая методы решения проблем администрацией - искренне сомневаюсь, что со временем ситуация исправится. 8. На каждой кухне висят фурнитуры для посуды. Вот только хранить там посуду не получится - они якобы "для временной сушки", хотя никакого регламента на этот счёт нет. В какой-то момент администрация просто собрала всю посуду, лежавшую там, в одну большую коробку непонятно из-под чего и поставила её у выхода из здания. Ситуация была очень некрасивая с их стороны, но вместо извинений и рассмотрения ситуации постояльцы получили что-то вроде "Мы же вас предупреждали". 9. В какой-то момент у гостиницы случились проблемы с прачкой, поэтому выдача чистого белья приостановилась - но только для студентов, живущих на постоянной основе (им было предложено стирать казенное бельё самим). Временные постояльцы же продолжили получать свежие комплекты. Таким образом администрация ещё раз дала понять своё отношение к жильцам, резко отделяя студентов от гостей. 10. Из всех предыдущих пунктов складывается самый важный - отношение персонала к гостям. Это касается и охранников, позволяющих себе слишком многое, кричащих на постояльцев, хамящих и оскорбляющих, не пускающих их внутрь без предлога. И администрации, которая закрывала на это глаза, отказывалась решать проблемы в комнатах, обращалась к гостям на "ты" и в крайне неуважительном тоне, а вместо разбора ситуаций они просто вводили новые запреты и ограничения. Суммарно сложилось ощущение, что это не гостиница, а просто ещё одно из общежитий Политеха, где студентов не считают за людей. 11. Последний, но не по важности пункт - цена. Она здесь сильно завышена. За такую же стоимость временно можно остановиться в одном из хостелов в центре города (где доступ к объектам инфраструктуры будет сильно выше, чем по этому адресу). Студентам же за цену, которую просят здесь с января 2025 за номер на двоих, намного выгоднее снять целую квартиру. При этом условия становятся только хуже, но цены растут. Из плюсов же в этой гостинице только хороший ремонт и неплохое техническое оснащение, но даже эти преимущества не вытеснят многочисленных минусов, описанных выше
Marchellis
January 2023 •
5
Чудесное, уютное место! Сперва в зале было слегка холодно, но пледы, вкусный чай и отзывчивость персонала помогли согреться. Официанты внимательны и вежливы, работают сообща, кухня на высшем уровне, паста и пицца вне конкуренции! Однозначно рекомендую!
Marcellis
November 2022 •
5
Прекрасное заведение, которое дарит потрясающие эмоции! Зал просторный, но в то же время по-домашнему уютный, есть детская комната, няня очень добра и вежлива. В ресторане есть бизнес-ланчи по доступной цене, а также огромный выбор паст и пицц собственного производства, который вкупе с обширной картой напитков позволит испытать неподдельное гастрономическое удовольствие! Сервис всегда на высоте! В ресторане работают настоящие профессионалы, которые умеют подобрать особый подход к каждому клиенту, позволяют ощутить себя как дома. Регулярно посещал Марчеллис и всегда оставался доволен! Огромное спасибо всему персоналу!