Ozon
December 2022 •
1
Некомпетентные сотрудники. Отправляла в OZON посылку через службу доставки DPD. Ранее товар принимали и доставляли без проблем. В какой-то момент изменились правила упаковки. В пункте выдаче не в курсе - приняли товар. Хорошо, всякое бывает. Товар вернули. Но в пункте OZON его мне же, по моим документам (паспорт, документ отправки, номер отправления, телефон привязанный к отправлению) НЕ ХОТЕЛИ ЕГО ОТДАВАТЬ!! Не согласованность OZON и DPD между собой: Транспортная компания дала не тот номер. Пункт выдачи не хочет вернуть товар. Изменения правил отправки. Хамство оператора пункта выдачи при попытке что-то выяснить. Товар в итоге вернули - но нервов это стоило очень много.