Otdeleniye pochtovoy svyazi Chelyabinsk 454084
August 2022 •
1
Открылось данное почтовое отделение после ремонта, очень радовались, так как по работе постоянно отправляем посылки. Помещение стало красивое, но сотрудники это просто ужас! Два раза приходили получать денежный перевод, до закрытия почты ещё час оставался, говорят: "денег нет, приходите в другое время". Второй раз потребовала пригласить управляющую с просьбой выдать положенный нам перевод, на что услышала ответ: "У нас инкассация прошла, ничем помочь не могу". Сказала, чтобы я шла куда подальше и удалилась. Я показываю сотруднице (не помню точно как зовут, вроде Оксана Анатольевна) извещение, которое принесли с их почтового отделения на получение денег, и спрашиваю, где тогда отметка, что получение производится в определенные часы? Она меня вообще не слушает и начинает орать. Более хамского отношения я не встречала ни в одной организации. И это не первый случай в данном отделении! Менять сотрудников в обязательном порядке! Абсолютное оттсутствие клиентоориентированности, хотя Почта стремится упростить отправку, всё оформляем он-лайн, красивый ремонт, но такие вот сотрудники не дадут развиваться далее. Я очень надеюсь, что данный отзыв прочитает вышестоящая организация и проведет кадровые перестановки в данном почтовом отделении!
Bibistart
December 2021 •
5
Идеально соответствует, оригинал