Solnechny
April 2024 •
1
Мы приехали в пансионат «Солнечный» по социальной путёвке (20 апреля). Я, сопровождающий, и мой брат-инвалид. В день заезда нас заселили в 1-й корпус. Номер (300-А): 14 м², балкон отсутствует, один стул, две кровати. Сам номер тесный. Двум человекам трудно ужиться. >>> На следующий день после заезда попросили переселить. На ресепшене сказали, что пока все номера заняты. >>> Прошло ещё 3 дня (25 апреля, четверг). Закончилась путёвка у пенсионеров (21 день), ВЕСЬ КОРПУС ВЫЕХАЛ, т. е. на нашем этаже НЕТ ЗАНЯТЫХ НОМЕРОВ, кроме нашего. >>> 26 апреля, пятница. Мы узнали, что новый ЗАЕЗД будет только в ВОСКРЕСЕНЬЕ (28 апреля). ==================================== С этого момента поподробнее. Зайдя на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ, мы узнали, что В 1-ОМ КОРПУСЕ МОЖНО ЗАБРОНИРОВАТЬ ТОЛЬКО 1-МЕСТНЫЕ НОМЕРА. С этой информацией мы пришли в «администратуру». Там «рыженькая» женщина в достаточно хамской и нетактичной манере нам отвечала: >>> «Нет, он двухместный». !!! При этом у людей, с которыми мы познакомились, дали 21 м² + балкон. На сайте такой номер числится как «двухместный». >>> На этот вопрос нам сказали: «При заезде «свободные» номера выдаются «случайно», т. е. лотерея». !!! Тогда мы сказали: «Хорошо, раз уж есть свободные номера, можно нас переселить в номер 14 м² + балкон? (Повторюсь, 1-й корпус полностью пустой до воскресенья)». >>> На что она нам ответила: «Людям, которые приехали на бюджетной основе, МЫ НЕ обязаны выдавать номера с балконом». ??? Вопрос, на каком основании вы это говорите. Мы отличаемся от ПЛАТНИКОВ, которые отдали свои «кровные» тем, что ЗА НАШУ путёвку полностью заплатило ГОСУДАРСТВО. Получается, пансионат получил те же самые деньги. >>> Администрация сказала: «Все «положения» регламентированы в государственном контракте». !!! Там же сказано, что на одного человека выделено 6 м², т. е. мы, получается, живём в двухместном номере, хотя сайт говорит об обратном))) >>> Попросив этот документ, нам ответили: «Мы не обязаны вам его выдавать, если что-то не устраивает, то звоните в службу «социального страхования» и жалуйтесь. [Ага, и получите ответ в лучшем случае в конце путёвки, хитрые]». После вообще добивающая фраза: «Вы здесь не одни такие «умные», у нас уже всё прописано». !!! Хамство. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Ничего в итоге мы не получили. Впечатления от поездки испорчены, хотя обидно. Персонал приветливый, в случае вопроса или просьбы помогут, кормят вкусно, хорошие процедуры, красивая природа. => Очень некрасиво с вашей стороны сделать из ОДНОМЕСТНЫХ номеров ДВУХМЕСТНЫЕ, поставив ещё одну кровать с прикроватной тумбочкой (100, 100А, 200, 200А, 300, 300А, 400, 400А). Договорившись «непонятно с кем», получив документы, вместо 3000 рублей В ДЕНЬ вы получаете грязными 6000 рублей (вычитаем питание за второго человека и получаем неплохой заработок в месяц). НИЗКО ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ИНВАЛИДАХ ТАКИМ ОБРАЗОМ. ОЧЕНЬ ПРОТИВНО.