The Kukhnya
September 2024 •
1
Сегодня сделали заказ в 16:45, отправили деньги на карту( чек есть), через 1 час 45 минут решили уточнить когда будет заказ. В итоге, девушка по телефону начала после небольшого разговора сказала « я отрорву ей бошку» кому то из коллег про меня, думая что я не слышу. За 30 минут я смогла допросится номера телефона администратора. После чего мне позвонил хозяин заведения и начал выяснять со мной отношения, вместо того чтобы извинится. На тот момент мой заказ уже длился 2 часа 45 минут. Я хотела записать телефонный разговор на диктофон и попросила подождать минутку( тк я до этого 30 минут висела на телефоне пока кассир был занят). Он сбросил, мне позвонил администратор и сказал что эту ситуацию хозяин заведения собрался решить таким образом, что мне просто отправят деньги назад. Жаль, была постоянным клиентом, а теперь наши отношения будут только через защиту прав потребителей.