Были в ресторане с другом иностранцем. Впечатление ужасное, учитывая что это Москва и самый её центр.
Для начала - не услышали ни здравствуйте, ни досвидания. Чтобы нас посадили пришлось просить самостоятельно.
Ожидание блюд составило больше часа. Из-за чего впопыхах пришлось собираться на рейс. Сами блюда окей, но впечатление от обслуживание оставляет желать лучшего. Сделали лимонад без сиропа, пили просто воду. Блюда, которое заказал - не было, пришлось заказывать другое, хотя хотелось именно того. Выходил шеф-повар, но единственное решение - заказать другое. Никакого комплимента предложено не было. После вопроса официантки «все ли нам понравилось», сказали о лимонаде, на что тоже было «извините, не хотим чтобы испортилось впечатление». Все.
Никто не говорит, что ресторан обязан убирать из чека что-то: я понимаю, что потрачены ингридиенты. Но базово - комплимент можно было сделать.
Я сравниваю это с красноярскими ресторанами и понимаю, что когда ресторан косячит тут, то это практически невозможно, чтобы вам не предложили комплимент или убрать из счета то, что объективно было невкусно.
Охранники, конечно, те еще кадры… Из-за них впечатление о месте портится, грубые и невежливые. А само место замечательно, только бы музыкальный спектр расширить как-то
довольно часто бываю тут и каждый раз не хочется уходить😂 напитки - класс, музыка - класс! еще и фотографы, которые делают хорошие снимки. персонал вежливый и при этом открытый. в общем очень хорошее место)