24.08.2024 приобретал черный мужской костюм в магазине Van Cliff на Щукинской (адрес: щукинская улица дом 42). Вначале, когда нам стала помогать в выборе костюма продавец консультант (имя к сожалению не запомнил) было все довольно обыденно. Между тем, в процессе примерки, из подсобного помещения вышел мужчина по имени Павел (только уже при оплате товара увидел что это управляющий). Вот с этого момента начался какой то трэш от него. Во-первых: влез в диалог, состоявшийся между мной и консультантом с очень хамоватыми фразами типо «это вам не адидас чтобы было свободно в поясе» и не менее вызывающим голосом продолжал перебивать меня с повышенным и недовольным тоном.
Во-вторых: после полной примерки продолжал вызывающе себя вести, с высокомерием и крайним недовольством продолжал искать со мной потенциально конфликтный диалог, в том числе не стесняясь во фразе «это вам не на рынке вещи мерить»
Несмотря на чудовищное и хамское поведение аж целого «управляющего» магазином, помогла выбрать и ответила на все вопросы консультант за что ей большое спасибо. Приобретя костюм стоимостью 36 900 руб. остался очень неприятный осадок от общения с Павлом. В сети магазинов ван клиф ранее приобретал 3 костюма, однако в следующий раз сто раз подумаю прежде чем посещать его.
Прошу руководство магазина принять решительные дисциплинарные меры в отношении управляющего Павла, в том числе с последующим его увольнением по статье трудового кодекса, как несоответствующего своей должности. По результатам дисциплинарной проверки прошу вернуться ко мне с ответом
Rv Club
May 2024
5
Прекрасный зал, кухня на высоте. Особенно понравился кальян, очень мягкий. Отдельное спасибо персоналу, который прекрасно нас встретил, очень внимательно к нам отнесся 👍
Store77
May 2024
5
Прекрасный магазин, не первый раз покупаю здесь технику. Особую благодарность хочу выразить консультанту Евгений Г., который помог не только выдать и проверить айфон, но и предложил блок для зарядки и защитное стекло на новый телефон. К тому же, наклеил защитное стекло еще и на свой телефон.
Kopirka
February 2023
5
Прекрасное место для того, чтобы быстро и качественно сделать фото, скан, копирование и тд.
Спасибо персоналу за хорошую работу !
Beru Vyhodnoy
February 2023
1
В целом, магазин хороший, но после сегодняшнего случая заходить желания нет. Прошу работодателя обратить внимание на невероятно некомпетентного сотрудника Надежда (как написано на не бейджике). Некомпетентно не с той точки зрения что не знает товар или обращения с ним.
Сегодня был в магазине, пиво в 1,5 налили неполностью. Я спросил можно ли поменять это пиво на другое тоже же литража, в ответ услышал что это база не позволяет это сделать и различные причины отказа в очень хамоватом виде. Более того, сотрудник Надежда в очень дерзком и хамоватом виде задала мне вопрос - понимаю ли я на русском ?(являюсь россиянином, не русским)
Другой сотрудник (мужчина) максимально корректно в двух словах сообщил как можно легко разрешить эту ситуацию, в отличии от надежды.
За несколько недель до этого, была тоже неприятная ситуация с этим сотрудником, которая не первый раз ведет себя хамским.
Прошу работодателя обратить внимание на действия Вашего сотрудника. Применить дисциплинарные меры для разрешения ситуации. По результатам принятия мер, сообщить.
Black Bone
August 2022
5
Все понравилось
Easy step
September 2021
5
Отличный выбор мужской обуви. Вежливый персонал. Все понравилось.