iuliarm
I
3
0
subscribers
0
subscriptions
187.4K
views
25.06.2021 купили кондиционер в эльдорадо. Установку должна была делать эта фирма Инженер сервис. Дата была назначена 03.07.21. В назначенную дату никто не пришел, на звонки отвечает девочка секретарь, со словами я передам мастеру, чтоб он с вами связался. Связались со мной только в 21-50, сказав, что смогут установить кондиционер, не ранее, чем 13.07.2021. Почему об этом не сообщили с утра, или за день, непонятно. Зачем набирать столько заказов, если не можете их исполнить.
Отзыв Эльдорадо и их службе установки кондиционеров. Кондиционер приобрели в интернет-магазине 25.06, там же сказали, что установят 29.06. Из-за такого срока и согласились на эту покупку. Придя в магазин за товаром, оказалось, что дата 29го неверная и сотрудники ИМ не могли ее назначать. Поставили новую дату установки 03.07. Прозвонив службы установки на авито, я пришла к выводу ладно, подождем 3го, зато кондиционер более мощный будет, чем предлагают там. И вот, сегодня 03.07, сидим целый день ждем дома установку, попутно звоня в эльдорадо и по телефону подрядчика. все обещают, да сейчас приедут. Но в 21-50 звонок от установщика, и говорит я могу только 13.07 вам поставить, не раньше, меня все расписано и тп. Вопрос, если в Эльдорадо это знали, почему не предупредили заранее, зачем записывали на 03,07. Такое чувство, что этот установщик обо мне узнал только сегодня вечером.
Очень разочарована магазином, хотя долгие годы покупала бытовую технику только здесь. Очень неприятная ситуация.