Master Yez
October 2024 •
5
Обращение в данную мастерскую первый раз, по отзывам на сайте. Была проблема с ноутбуком. В краткий срок устранена, сотрудник Антон, показал пояснил , что и как для дальнейшей исправной работы. Результат работы и отношение к людям на высоком уровне. Цены адекватные. Лучше конечно чтобы техника не ломалась, но от этого не застрахован никто. Рекомендую данную мастерскую .
Bigam
August 2024 •
1
Перед тем как приобретать тот или иной товар , необходимо знать и о подводных камнях. Электроинструмент надлежащего качества без эксплуатации обратно сдать не возможно в определенный период , если покупка не дистационная, согласно законодательству.К сожалению при покупке продавец этого не озвучивает. Дорогой товар или бюджетный, не имеет значение , если товар продается он должен быть качественный. А получается если бюджетный это не совсем качественный. Мной был приобретен шуруповерт , имел место люфт патрона. В магазине проверили ,согласились, предложили поменять на аналогичный или купить дороже, или передать на проверку качества, кругом одни или , а человек купил товар чтобы им пользоваться ни кому дела нет. Получается проданный товар имеет заведомый дефект и еще давай делай экспертизу качества, нонсенс.У предложенных и проверенных шуруповертов люфт также имел место. Сдать по гарантии чтобы через определенное время после проверки вынесли заключение что товар исправен, сверх легкомыслия, магазин не будет соглашаться, что товар брак.Поэтому нужно или согласится при покупке товара что он имеет дефекты или не покупать. Получается китайский шуруповерт что в Бигаме ,что в другом интернет магазине с дефектами это норма. Каждый решает сам, что ему покупать. Ориентировался именно на репутацию магазина , к сожалению для меня она не подтвердилась , проще было бы купить в Озоне или другом интернет магазине там есть возврат на товары имеющие обьективный дефект. А тут лишь бы продать, а там как хочешь.Следуюший раз нужно хорошенько подумать , покупать товар технически сложный или нет в данном магазине. Брака много. Какое дело менеджеру , какой товар нужно купить бюджетный или дорогой, будет необходимость покупатель спросит совет, навязывать не надо , понятно что план по продажам ему ни кто не отменял. Теперь по обслуживанию: подошел со своим вопросом к менеджеру общаюсь , подходить другой клиент , менеджер переключается на него , стоишь ждешь когда же будут решать твой вопрос. Бардак самый настоящий, закончи с одним человеком и занимайся другими.