Kava
August 2024 •
1
Сделали заказ, прождали около 20 минут. Напитки были выданы людям, которые сделали заказ намного позже. На вопрос: делается коктейль, был ответ, что все готово, но через 10 мин, так и не выдали напиток. Ужасное обслуживание.
Terem U Reki
July 2024 •
1
Заселяясь в номер увидели отсутствие халатов, кофе, в ванной комнате отсутствовали средства личной гигиены. На обращение к администратору, было сказано, что в наших номерах не ПОЛОЖЕННО и при брони нам должны были сказать. На минуточку плесени в ванной комнате- положенно быть. Утром начались строительные работы на нашем этаже, пыль и рабочие с досками. Понимаю, что не хочется терять клиентов, но нужно предупреждать о том, что гости будут жить на строительной площадке. Далее строительные работы продолжились на территории бассейна, рабочие начали раскручивать щиты на которой держался баннер, высотой в три этажа. О том, что щиты могут упасть в бассейн, полный людей, не подумали или не захотели думать. Кровать в номере, на которой не выносимо отдыхать (скрипит и местами проваленная). Количество лежаков не рассчитано на количество отдыхающих. Плюсы: вкусная еда и чистый бассейн.