Первый раз отдыхали в Абхазии. Бронируя отель за 10 тыс / сутки все же надеялись на неплохой сераис . В итоге разочарование .
Так как отдыхали две женщины ,заранее просили номер с двумя кроватями , ответ : мы корпус готовим к закрытию сезона- есть только с одной кроватью. Ладно расстелили диван , но лишились места " просто посидеть ". На кровати и диване нет покрывал , то есть присесть/ прилечь в одежде не получается. Номер большой ,но освещения не хватает . Белье : на гостя одно большое и одно маленькое полтенце ,смена через 4 дня заявлено . Нам сменили на пятый день и вот тут прям шок . Большое полотенце норм,а вот маленькое - это оторванная 1/3 от большого ,не подшито ,а просто оторвано , еше и в пятнах. Ну просто дно. Пришлось идти ругаться . Уборка вроде есть , но поверхностная. Сетки на балкон нет , залетали насекомые и комары .
Еда:как и писали вроде нормальная, что то вкусное, что то средне . Терпимо ,но лучше бы не брали трехразовое - скучно , на третий день уже не хотелось. Вода в кулере не успевала закипать, чуть тёплая, чай не заваривался. Не знаю от чего , на на второй день подхватили ротовирус. При чем был шторм , не купались вообще , еда только в отеле, вода только минеральная , но три дня вычеркнуты из отдыха. В столовой так же наблюдали отдыхающих, пьющих только чай , с теми же признаками . По нескольку раз в день отключали свет , кто то застревал в лифте, в ванной оказаться в темноте то же так себе удовольствие .
Для себя сделали вывод , что какие бы деньги не брали ,сервиса не будет . Не стоит этот отель таких денег. Да ,природа красивая , море прекрасное , но это не заслуга отеля .
Отель понравился с небольшими ньюансами.
1. Читала в отзывах, что самый приличный корпус 7 . Нам достался номер 745. Прям очень старый, шкаф сверху покрашен чёрной краской , не аккуратно. Тумба с холодильником наверное 70 - х годов . В ванной кажется пытались делать ремонт ,но не удачно. Плитка вроде новая ,но вся испачкана затиркой, душевая кабинка ужасно грязная с плесенью и т п. Был балкон но такой только вещи повесить ,но они все рано не высылали.
2:еда - нормально . Обед - ужин много всего есть что выбрать , что то вкусное, что то не очень . Но не плохо. Завтраки меньше всего понравились, сыры прям совсем не вкусные , колбасу ни когда не ем их , яйца во всех видах , кажется каши были. Кофемашины везде стоят, много. Соки неплохие, и разливные, и в пакетах в холодильниках, оч айран вкусный. Выпечка : есть,много , ну как везде - обычная. Вообщем еда нормальная.
Особый респект мороженое: в холодильных в упаковке целый день. И на пляже,и на территории. Днем давали развесное мороженое холодильник и в рожок набирают разные вкусы, при чем почти без очередей.
На территории куча быров ,фудкорты , еда ,фрукты, алкоголь . Много, разные, очень неплохо. Пончики ,венский вафли, гезмеле, ещё какой то фастфуд.
Бар на пляже: напитки б/а , пиво ,мороженое, кажется кофемашина .
Территория все уже описали очень большая. Приятная ухоженная
Для детей : столько " плюшек " давно не встречала. В детской комнате не были ,уже большые , но на территории десткие площадки и просто лесенки- грибочки, и батуты надувные, и мин гольф , и тенис , и даже маленькие карусельки электрческие , как раньше с лошадками .футбольное поле .
Анимация всегда, вроде весело.
Море : берег галька, справа покрупнее прям оч неудобно просто так заходить но есть лесенки
, слева где бар ,чуть мельче и вход более пологий. Море классное.иногла приплывал мусор и противная пена ,но не надолго.
Интернет.на территории. В номере нормально. На пляже несколько дней были справа ,и прям бесило что даже сообщения не грузились. Потом перешли влево и там даже фильм смотрели. Зависит от места или просто стечение обстоятельств не знаю.
Ещё про номера: разговаривала с отдыхающими у кого-то были ещё хуже у кого то прям приличные . Лотерея.
Трансфер. Мы прилетели в 17:30. Час паспортный контроль и багаж.почти 1 час очередь к стойке Анекса( ужас в жару) и 3 часа до отеля. Вечер пробка , много завозить в отели . Знала бы заказала инд трансфер. Приехали в отель после 10 вечера. Еда : только кондитерские и бар. Но в 23 :30 Открылся главный ресторан с полноценной едой .Прям круто .
В акватории пляжа три батута : один большой в высоту метра3-5 ( не могу определять) с горкоми в море. Втрой как большая " плюшка" и ещё один надувной и понтон. Вот прям очень круто .и разбросаны круги, до которых то же можно доплата и " поболтаться" на глубине.