Анастасия С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Второй раз пользуюсь этим пунктом, и второй раз в шоке от недовольных лиц и агрессивного общения((
Некомпетентные сотрудники, которые пытаются опираться на правила перевозки, абсолютно не зная и не понимая их
Помимо этого, оформляют с ошибками в фамилии, а когда я заметила ошибку - сотрудник сказала, что это ничего страшного и можно оставить так…
А получателю потом скажут, что из за этой опечатки он не сможет получить груз, так как в накладной написан один человек, а с паспортом пришел получать другой)
Отвратительное отношение к клиенту. Из заказа на 2600, привезли 2 ролла на 800₽, при обращении в поддержку, 3 оператора по очереди сказали, что оформлен дозаказ, который курьер уже везет. Ждем еще 1.5 часа)
ВНИМАНИЕ
звоним еще раз, оператор Елена(которой на востап отправлялись скрины заказа и чека из банка) говорит, что заказ нам не привезут!!
Испорченный день рождения, спасибо)