Alta-Step
July 2023
1
Купила в марте 2022 кварцвинил Alta step Grandeza дуб солнечный. Уложили на идеальное основание единым полом по всей квартире, без порогов, по диагонали. Через 2-4 недели пользования плашки стали выгибаться в виде лодочки, приподнялись продольные края плашек, образуя бугры и зазоры, плашки неправильной формы, видны щели. Написала претензию продавцу о некачественном товаре, представители магазина поверхностно осмотрели кварцвинил и через несколько дней дали заключение: в претензии отказано, причина изъянов- нарушена технология укладки. Эту причину прописал производитель, удаленно, на расстоянии нескольких сотен километров, увидев нарушения укладки. Какие именно нарушения, естественно, ответить не смогли, хотя кварцвинил укладывали соблюдая инструкции, прописанные на упаковке. Уже 7 месяцев я живу без плинтусов, дверей и мебели, так как вынуждена была обратиться в суд с иском по защите прав потребителей. Подумайте 1000раз выбирая кварцвинил данного производителя и не повторяйте моих ошибок! 70м2 ламината, потраченные деньги, незаконченный ремонт- я пожалела 150 раз, что купила Alta Step!
Notarius Mertsalova I.G.
June 2023
1
Отвратительно общается по телефону! Никакого уважения к людям Объяснить ничего толком не может, спрашиваю что с собой брать? - деньги берите!!! Записались на приём ко времени, 2 часа ждали потому что она гуляла где-то
VIP Doner King
May 2023
5
Вкусно, быстро! Вежливый продавец
Upravdom
May 2023
1
Продают не качественный товар, при этом нагло обманывают. Купила кварцвинил alta step российского производства, во время укладки были обнаружены деффекты- продавец (в лице директора как я поняла) обвинил меня в порче товара тк на фото попал балончик с герметиком🤦‍♀️. В течении пары месяцев кварцвинил начал подниматься и изгибаться…. Естественно продавец свалил всё на неправильную укладку. Будтте бдительны при покупках в данном магазине, при выявлении недостатков товара или брака- продавец всячески будет отрицать свою вину и вам навстречу не пойдет, а все скидки, которыми вас будут пытаться удержать продавцы, на самом деле в интернет магазине гораздо выгоднее.
Твоя Шаурма
December 2022
1
Картошка фри за 90₽ весит от силы грамм 30 и состоит из темно-коричневых пережаренных обрезков. Деньги продавщица вернула только после скандала, а реквизиты ип и телефон тщательно скрывают))
Rosbank
September 2022
1
Являюсь клиентом Росбанк Дом. Отношение банка к своим клиентам, мягко сказать, не лояльное, а точнее наплевательское. При оформлении договора были допущены ошибки в имени, не был вовремя открыт счёт, хотя позже сотрудники банка отписались, что всё было сделано вовремя. Также там есть акция для «будущих зарплатных клиентов»- нужно прогонять ежемесячно через карту 50000₽ и тогда процентная ставка снизится на 0,3%- это я прочла на официальном сайте. На вопрос могу ли я участвовать в данной акции мне все сотрудники дают разный ответ, на сколько снизится ставка никто конкретно не знает, письменный ответ дала какой-то куратор, что я в этой акции участвовать не могу- это -0,25% только для зарплатных клиентов ( причём тут эта акция не понятно- это две разные акции))) Сотрудники отделения также ответа дать не могут, обещали перезвонить как будет ответ из ЦО, но видимо тоже не посчитали нужным «в связи с загруженностью». Вывод: клиентоориентированность и профессионализм сотрудников близки к нулю.
Perekrestok
October 2021
2
Парковка как после бомбежки! Ямы на пол колеса! Неужели мы приеосим мало денег в этот магазин?! Вот чисто изза того что жалко убивать подвеску на машине, отдаю приоритет другому магазину.