Anna
6
0
subscribers
0
subscriptions
530.4K
views
Очень приятно на вид, но всё портят ужасные девушки, которые работали в середине дня 3 апреля 2025. Настолько ненавидеть вполне приятную публику, что должно случиться. Обслуживают грубо, столы вовремя не убирают, перепутали, не услышали наш заказ, добавив лишний десерт, и никогда ещё не встречала предложения уйти и заказать за столом, когда подошла твоя очередь. Зачем нам уходить, мы уже стоим у кассы всего за парой чашек кофе и пирогом, непонятно. Волконский, присмотритесь к персоналу и стандартам обслуживания, в таком чудесном месте странно встретить вокзальное настроение.
Не понравилось ни номер, ни отношение. Бронировали нормальный улучшенный с просьбой, по возможности, сохранить именно такой, дали ужасный склеп с видом с кровати на стену и чью-то террасу с лежаками прямо в окно, 1001 на 10 этаже, не берите, если попадётся. Как можно было так спроектировать, непонятно, совместная клетка в зоопарке. Убила реакция рыжей девушки на ресепшн, предложила вернуть деньги и валите, мол, искать ночёвку. Ещё и удивлялась, откуда фотки номера на их же сайте, не говоря о том, что могли связаться заранее и предложить другой. Только старший менеджер помогла поменять на другой, тоже в стену. Небольшое окно, где 2/3 напротив глухая стена, это мрак, подсветка не спасает, а ночью с неё долбят внешние прожекторы, блэкаут неполный. Ужасные "ортопедические" матрасы и подушки, в матрас проваливаешься как в сетку-рабицу, утром всё болит, подушки одно название, помогает только подложить запасную. Висит приставка, толком не посмотришь ничего, сейф заблочили предыдущие гости, воспользоваться не смогли, ресепшн не помог. Чистота норм, но есть моменты, окна очень грязные, тем более, света из-за стены и так не хватало, механизмы расшатанные, казалось, окно слетит в руки на откидывании. Исцарапанная посуда, пользоваться невозможно. На полотенцах следы предыдущих гостей, на кровати волосы, плитка в ванной захватанная, дверца сильно протекала, лужа даже после аккуратного душа. У рабочего места ни одной розетки. Удобно расположение, много автобусов, недалеко новая станция метро, магазины, музеи. Но возвращаться никакого желания. И поработать с ресепшном, нельзя так тупо и безразлично разруливать совершенно простой вопрос. Первое впечатление решает👌
Случайно попала в поисках хорошего букиниста ещё в прошлом году, подборка здесь мечта❤️Много действительно хороших изданий в отличном состоянии, чисто, не пыльно, заходят "свои" книжники, слушать которых отдельное удовольствие. Напомнил легендарный букинист на Ст. Арбате в Москве.
На просьбу посоветовать неострый салат официант принёс салат с 2 видами перцев, густо приправленный перцем, ни об одном в составе в меню ни слова. На просьбу забрать начал препираться и спорить. Администратор Наталья подошла позже с заявлением, что перец основной ингредиент всех салатов, но в меню почему-то его нет. Не предложили комплимент, не сделали скидку. Утренний травяной чай невкусный, веник веником. При расчёте ни доброго слова, ни извинений.
В поисках своей клиники нашли Анту, понравилось. Чисто, спокойно, уважительное отношение к нам и коту, что нечасто в ветеринарках, видимо. Ставили комплексную вакцину, врач очень хорошо разъяснила возможные последствия, осмотрела, всё в перчатках, много полезного о питании, болезнях, чипировании и пр. Администратор приятный, оформила чётко, что тоже хромает в клиниках, где они то бегают в мыле по кабинетам, то вообще никого нет, а дежурный мечется от стойки к животным. Цены норм. Рады вернуться, расположение удобное, парковка рядом, городская.
Больше никогда конкретно в Персону Остоженка, мастер Анастасия Сулейманова непозволительно груба и жестока к клиенту. Час отведённого на стрижку времени возилась с маленькой зоной на затылке, при очень простой стрижке (освежить форму), высокомерно заявляя, что никогда в час не укладывается, а стрижёт столько, сколько ей удобно. Через почти 2 часа пришлось бежать бегом за ждущим в школе ребёнком, а Анастасия кромсала форму на ходу машинкой, обжигая кожу (остались ожоги на шее), швыряя голову, бесцеремонно крича на весь салон (не дергайтесь! сидите смирно!) и обвиняя в излишней чувствительности. Удивительно, что администратор всё прекрасно видела и слышала, но предложила оплатить полную стоимость, даже не извинившись и не предложив скидку. Вопрос был решён на месте, но такой "мастер"полностью дискредитирует салон, не говоря о том безобразии, которое осталось на голове до коррекции формы. Декабрь 2023, накануне Нового года, ещё долго приходила в себя.
Очень приятный комплекс, светлый апартамент, удобно обставлен, заезд/выезд по вотсапу. Для комфортной остановки на Васе хорошо, но немного на отшибе, особенно, если пройтись к центру острова, рядом на Уральской стройка, у Ленты на парковке ночью подъезжают тестить басы. Не понравилось общение с SV, заранее знали количество гостей (4), при заезде в апарте всё было на троих, чашки, приборы, стулья в обеденной зоне. Нет контроля уборки и состояния номера, разваливалась мебель, покрывало в потеках, дохлая мошкара в торшере, грязные окна, заляпанная сахарница с засохшими остатками, волосы уборщицы в диспенсере с мылом и пр. Ни одной таблетки пмм на неделю проживания. На отзыв после отъезда сказали "надо было попросить". И всё же хочется заехать в подготовленный номер. Вопросы решили сами, но хочется более человечной реакции. И немного welcome фруктов будут очень кстати;)
Категорическое "нет" выбору и работе компании УК "Век". Навязанная ультимативно застройщиком комплекса ЖК "Живописный" компанией "Гранель", не выполняет своих обязательств по содержанию дома, разбитые подъезды с осыпающимися стенами, грубые ошибки в начислении коммунальной платы, бухгалтер не в состоянии обеспечить корректный учёт расходов, бракованное оборудование — счётчики тепла, крутят безумные цифры, УК обвиняет застройщика, застройщик бегает от жильцов, которые вынуждены были в первые холодные предзимние месяцы отапливать квартиры тепловыми пушками, спать в одежде, включая маленьких детей. Советую сразу собирать ОСС и менять УК "ВЕК", которая отнимет много времени и сил, но нормального обслуживания дома вы не дождётесь. Отдельно стоит отметить непредоставление жильцам документов открытого доступа, отсутствие работников УК в рабочее время в офисе, крайне неудобный график приёма жильцов, и тот не соответствует реальному присутствию в вагончике. Обещанный летний ремонт всё ещё в воздухе.
Тимофеева Оксана, ЦИР, не заслуживает права называться Врачом. Сыну уже 7 лет, за 5 дней до родов эта женщина, не желая отвлекаться на простой мазок, назначенный врачом, провела грубейшую процедуру, с нескрываемой злостью жёстко используя инструмент, аж до вскакиваний на кресле, хамски поливая Курцера и всю его команду. Как можно так обращаться с беременной на кресле, на последних сроках, клиентом клиники и просто зависимым от действий врача человеком, непонятно. После процедуры тут же, в ЦИРе, делали назначенное КТГ, где сердцебиение ребёнка взлетело до небес, пришлось выходить успокаиваться и переделывать. Официальная жалоба Гузову была рассмотрена заочно, мне лишь предложили скидку на услуги клиники. Удивительно, как Тимофеева до сих пор продолжает приём. Нужно было обращаться в контролирующие организации, к сожалению, было не до этого. Не рекомендую никому попасть в эти руки. А ЦИР так и не уволил Тимофееву О.
Эрарта место, которое стоит посетить в любое время, без привязки к конкретной выставке. Всегда радует публика, атмосфера, прекрасный сувенирный, кафе с чудесной террасой, ресторан, где можно купить арт или просто заглянуть. Прошу руководство Эрарты обратить внимание на работу ресепшн, конкретно, Софии, которая 17.06.24, около 12:00, была непозволительна груба к нам с дочерью, хихикала на тему экономии бумаги (для перерегистрации использовали qr), а на вопрос сказала, "советую вам не рассматривать выражение моего лица". Впервые такое встречаю в Эрарте, настроения такой приём не добавляет.